В Украине приостановлен запуск продаж взрывающихся смартфонов Galaxy Note 7 фирмы Samsung
В начале сентября Samsung объявил об отзыве всех своих новых смартфонов Galaxy Note 7, но сообщения о взрывающихся гаджетах продолжают поступать. Так, за последние три недели в США из-за воспламенившегося смартфона сгорели автомобиль и гараж, а шестилетний ребенок получил ожоги. Некоторые авиакомпании в целях безопасности запретили использовать Galaxy Note 7 на борту самолетов и даже перевозить их в багаже.
Южнокорейская фирма Samsung 2 сентября приостановила продажи новой модели смартфона Galaxy Note 7, выпущенной в августе, в связи с выявленными случаями воспламенения устройств и их взрывов во время зарядки. Компания также объявила об отзыве двух с половиной миллионов уже проданных устройств. Всего было обнаружено 35 телефонов с неисправностью аккумулятора, сообщает агентство Рейтер со ссылкой на заявление компании.
Samsung обещает произвести замену уже проданных Galaxy Note 7, на что уйдет около двух недель. Во время пресс-конференции в Сеуле представители компании принесли извинения за проблемы со смартфонами.
Буквально через три дня после сообщения об отзыве аппаратов произошел новый инцидент с воспламенившимся смартфоном. В американском городе Сент-Питерсберг (штат Флорида) местный житель Натан Донечер и его супруга Лилия приехали на своем внедорожнике на «гаражную распродажу». Выйдя из машины, Натан оставил включенным кондиционер в салоне и поставил на зарядку свой Galaxy Note 7. Через несколько минут Донечер услышал на улице крики. Он выбежал из гаража и увидел, что его машина объята пламенем. Никто не пострадал, но автомобиль ремонту не подлежит, пишет «Уолл-стрит джорнал».
Представитель Samsung сообщил телеканалу Эй-би-си, что компания «в курсе инцидента и работает с господином Донечером, чтобы расследовать дело и обеспечить его интересы».
В тот же день стало известно о пожаре в Южной Каролине из-за воспламенившегося телефона Samsung, а 11 сентября смартфон загорелся в руках у шестилетнего мальчика из Нью-Йорка.
К чести производителя, в Samsung отреагировали моментально. Все аппараты, предупредили представители компании, необходимо выключить и обменять на новые. Пока улучшенные Galaxy Note 7 не поступят ко всем клиентам, в компании можно временно получить другую модель телефона.
Несмотря на предпринятые меры предосторожности, в США регулятор авиаперевозок потребовал, чтобы пассажиры прекратили использовать Galaxy Note 7 на борту самолетов. Кроме того, на всех американских рейсах их запрещено сдавать в багаж. Использовать телефоны в полете запретили также все австралийские авиакомпании, отдельные перевозчики в Азии и европейские Air France и KLM.
После объявления об отзыве новой продукции биржевая стоимость компании Samsung упала более чем на 22 миллиарда долларов, сообщило агентство Блумберг. Такую реакцию рынков экономисты объяснили опасениями инвесторов, что в самолетах из соображений безопасности могут запретить использовать все модели смартфонов Samsung.
О расследовании причин взрывов аккумуляторов в Galaxy Note 7 официально ничего не сообщается. Но в СМИ уже просочились неко-торые предположения. Якобы Samsung намерен сменить основного поставщика батарей. Для прошлых партий Galaxy Note 7 порядка 70 процентов аккумуляторов поставляла дочерняя компания Samsung SDI, которая начала производство батарей в 2014 году, однако на тот момент еще была не в силах поставлять аккумуляторы для Galaxy S6 и Galaxy S7, пишет сайт Meduza.
Это подразделение производит лишь ячейки аккумуляторов, а упаковкой проблемных 70 процентов батарей занимается вьетнамская ITM Semiconductor. Кто из них главный виновник чрезвычайных ситуаций, разберется следствие.
Оставшиеся 30 процентов аккумуляторов поставляет китайская ATL, производящая батареи для Apple. Не исключено, что теперь основным поставщиком батарей для нового смартфона корейской компании станут китайцы.
А тем временем обладатели новеньких Galaxy Note 7 могут определить, вьетнамский или китайский аккумулятор стоит на их гаджете. Так, на коробке от смартфона с батареями от китайской фирмы должна быть надпись «MANUFACTURED IN CHINA». Если вам достался такой телефон, можно не волноваться, что аккумулятор взорвется при подзарядке.
Однако до сих пор не известно, когда начнутся продажи устройств с устраненным дефектом. Сейчас Samsung занимается заменой уже проданных гаджетов. «С момента старта продаж были замечены несколько случаев неправильного функционирования аккумулятора устройства, — говорится в официальном заявлении Samsung Electronics. — В данный момент мы вместе с нашими поставщиками проводим подробный анализ проблемы для определения рынков, на которые попали партии смартфонов с некорректно работающими батареями. Безопасность пользователей находится для компании Samsung на первом месте. Именно поэтому мы приостанавливаем продажи Galaxy Note7».
Компания лишь сообщает, что старт продаж смартфона в Украине состоится позже. Дата будет объявлена дополнительно. По всем вопросам, связанным с Galaxy Note 7, пользователи (в том числе и купившие новый гаджет за границей) могут обратиться на горячую линию «Samsung Electronics Украина» по телефону 0−800−502−000.
1575Читайте нас у Facebook
