Аудитория одного номера газеты «ФАКТЫ» является самой массовой в Украине — 603 тысячи 730 человек (данные MMI Украина)
Укрзалізниці

Нелишне знать

Пожаловаться на плохой сервис в поездах можно прямо на сайте «Укрзалізниці»

Ирина РЫБИНСКАЯ, «ФАКТЫ»

08.12.2016

Размер текста: Абв  Абв  Абв  

Электронная форма обращения позволяет также заявить о коррупционных злоупотреблениях на железной дороге

«Укрзалізниця» ввела новый сервис для пассажиров. На главной странице официального сайта действует электронная форма обращений, заполнив которую пассажир может высказать свои замечания относительно сервиса и борьбы с коррупцией. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Теперь о любых нарушениях на железной дороге можно сообщить не только на горячие линии, но и в электронной форме.

Заполнить электронную форму пользователи могут довольно просто: на главной странице официального сайта «Укрзалізниці» справа есть раздел «Обращения». В меню необходимо выбрать нужную вам позицию: пассажирские или пригородные услуги, либо раздел антикоррупция.

Заявителю необходимо указать свое имя, электронный адрес, тему и собственно сформулировать свое обращение. В нем следует указать дату, место, номер поезда, вагона и другие подробности поездки. Это позволит железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно отреагировать на негативные случаи плохого сервиса.

Как сообщали «ФАКТЫ», пассажиры могут пожаловаться на хамство проводников или сотрудников вокзалов, некачественное белье, плохой сервис на телефон горячей линии 0−800−50−3111 или написать жалобу на эмейл service@uz.gov.ua

Загрузка...
Новости партнеров

Загрузка...

Пятилетняя девочка приходит в новом розовом платье в детский сад. Воспитательница ее спрашивает: — Кто тебе такое красивое платье купил? Ребенок с гордостью отвечает: — Наревела!

Версии