«двое парней упаковали маму в черный мешок, положили на заднее сиденье легковой «мазды», взяли за доставку 300 гривен и уехали»
Смерть человека — это не только беда для родных и близких, но и бизнес для продавцов ритуальных услуг и мест на кладбище. Что делать, это жизнь. Главное, чтобы бизнес на мертвых щадил чувства убитых горем живых людей, а его услуги оставались доступными и для министра, и для безработного. В конце концов, все мы имеем право достойно покинуть эту землю.
Из 19 моргов хранить тела покойников до похорон разрешили только в четырех
За последнюю неделю трое сотрудников нашей редакции похоронили своих близких. Мать одного из них, Валерия Васильевича, умерла в селе под Киевом, в Бориспольском районе. Сельский врач выдал свидетельство о смерти и посоветовал подержать тело женщины до похорон в морге. Узнав, что в Бориспольском морге даже нет холодильника, родные покойницы решили обратиться в патологоанатомическое отделение столичной больницы № 1, что по Харьковскому шоссе в Дарнице.
- В больничном морге мне посоветовали позвонить по мобильному телефону некоему Сергею Леонидовичу. Тот пообещал помочь, и вскоре за маминым телом приехала старенькая «Мазда». Двое парней упаковали маму в черный мешок, положили на заднее сиденье, взяли за доставку 300 гривен и уехали. У нас с сыновьями был шок — как же так можно?! В морге больницы на Красном Хуторе, куда привезли тело мамы, с меня взяли еще 850 гривен — за сутки хранения, а на следующий день, когда пришло время выносить гроб, заявили, что за то, чтобы донести его от морга до автобуса, придется доплатить еще 440 гривен. К этому времени мы уже и так заплатили около трех с половиной тысяч за ритуальную атрибутику, поэтому несли гроб сами. Ни квитанции об оплате, ни прейскуранта цен мы так и не увидели, хоть я и просил. В конце концов мы похоронили мать на нашем сельском кладбище. Там наши расходы свелись к 200 гривням и бутылке, отданным копальщикам могилы. Если бы это было столичное кладбище, пришлось бы заплатить еще несколько тысяч. А потом год долги отдавать.
Кому платил Валерий Васильевич за перевозку тела матери и его хранение в больничном морге, нам выяснить так и не удалось. Сама больница обязана перевозить и хранить тела умерших бесплатно. В этом «ФАКТЫ» заверили заведующий патологоанатомическим отделением столичной больницы № 1 Сергей Гичка (он заявил, что за покойными выезжает только спецмашина лечебницы, а поскольку перевезти нужно было некиевскую покойницу, не известно, кто предложил родственникам легковушку) и главный патологоанатом столицы Диана Афанасиади. То же предусмотрено и похоронным законодательством. Правда, 10 сентября в Киеве был издан еще один подзаконный акт — приказ горздрава № 337 о временном порядке констатации смерти умерших дома и содержании их тел в лечебно-профилактических заведениях столицы. Согласно этому приказу, из 19 патологоанатомических отделений, работающих при больницах города, для хранения до похорон тел людей, умерших дома, почему-то выбраны только четыре. Это больница № 9 на улице Рижской в Шевченковском районе, больница № 8 на улице Кондратюка (Оболонский район), больница № 1 на Харьковском шоссе (так называемая больница на Красном Хуторе в Дарницком районе) и больница № 12 на улице Подвысоцкого (Печерский район Киева). Кроме врачебного свидетельства о смерти, которое, по закону, должно выписываться врачом, предусмотрен другой документ — акт констатации смерти. Его оформляет любой медработник (получается, даже не врач, а фельдшер?), если исключаются признаки насильственной смерти. А закрепленное законом врачебное свидетельство выдается либо лечащим врачом поликлиники (к которому был прикреплен умерший), либо (опять-таки!) медработником неотложки, если человек умер в праздник или выходной, либо патологоанатомом, либо бюро судмедэкспертизы. Врачи «скорой» и неотложек, с которыми мы обсуждали новое положение, заявили, что перевозка тел с актом констатации смерти незаконна, и любой милиционер, остановив машину, в которой находится покойник без врачебного свидетельства о смерти, имеет право задержать перевозчика. К тому же, если фельдшер (человек со средним медицинским образованием) не заметит признаков насильственной смерти — с него и взятки гладки, он на это не учился. Чем не поле для криминала?
Муниципальные больницы должны бесплатно перевозить тела покойных, мыть их, одевать и укладывать в гроб
Временный приказ горздрава вызвал и другие вопросы. Почему для хранения тел были выбраны только четыре больницы, если, по данным горотдела регистрации смерти, за сутки в Киеве умирают в среднем 70-80 человек.
Правда, по информации Дианы Афанасиади, только треть умерших дома хоронят из больничных моргов. Но зачем сотрудникам этих заведений дополнительная головная боль? Ведь предпохоронные заботы об одном теле (по приблизительным подсчетам профессионалов бизнеса) занимают не менее часа, а санитарам никто не отменил их прямую обязанность работать с умершими непосредственно в больнице. Диана Афанасиади объяснила «ФАКТАМ», что выбор больничных моргов вызван тем, что, дескать, условия в моргах других больниц не позволяют им хранить тела покойных — в нескольких из них нет холодильных камер, еще в одной больнице здание морга расположено вплотную к жилому дому, жильцы которого и так жалуются на некомфортное соседство, в другой, дескать, подъезд патологоанатомического отделения находится рядом с приемным покоем.
- Диана Робертовна, в связи с этим приказом участники рынка ритуальных услуг обвиняют горздрав в лоббировании интересов частной фирмы ритуальных услуг «Петр Великий», магазины которой расположены в моргах именно этих четырех больниц, упомянутых в приказе. Вот и киевское отделение Антимонопольного комитета возбудило дело относительно Главного управления здравоохранения и медобеспечения столичной администрации, которое своим приказом «предоставило преимущество четырем из 19 патотделений, работающих на рынке ритуальных услуг в столице».
- О каком рынке можно говорить, если речь идет о муниципальных больницах, которые в рамках своих функциональных обязанностей должны оказывать услуги бесплатно. То есть соответственно оборудованные автомобили «Киевмедтранса» бесплатно перевозят тело из дома в морг, где его моют, одевают и укладывают в гроб. И это тоже делается бесплатно. Платят родственники только за дополнительные услуги — гримирование, бальзамирование.
- За хранение тела в морге нужно платить?
- За первые двое суток — нет. Что же касается фирмы «Петр Великий», то ее магазины ритуальных услуг есть только в трех из четырех указанных в 337-м приказе патотделений. Зато они есть в тех моргах, которые по приказу лишились права работы с «домашними покойниками».
Тем не менее прокуратура Киева вынесла протест на приказ № 337 в связи с тем, что он принят с нарушением требований законодательства. «ФАКТЫ» задали начальнику столичного горздрава Людмиле Качуровой несколько вопросов, касающихся приказа, в частности, что он дает киевлянам. Ответа так и не получили.
Частный предприниматель Роман Нагорный, оказывающий постмортальные услуги (включающие перевозку тел, бальзамирование, обмывание, гримирование, одевание покойников), утверждает, что с началом действия приказа № 337 работы у него значительно поубавилось. Если раньше в неделю он оказывал по десять полных циклов услуг, то сейчас берется и за 100 гривен помыть и загримировать покойного. Но и такая работа случается раза два-три в неделю. Хоть его услуги обходятся клиентам дешевле, чем пришлось уплатить нашим коллегам, — за весь комплекс Роман берет от 800 до 1500 гривен. И при этом выдает официальные чеки. По словам предпринимателя, знакомые врачи неотложки рассказывали ему, что начальство обязало их склонять родственников умерших к тому, чтобы те отдавали тела в один из четырех моргов.
Но даже несмотря на то что приказ № 337 предполагает жесткий контроль за его выполнением, покойников продолжают возить и в другие морги, например, в патотделение клинического военного госпиталя на улице Госпитальной. Наша коллега Виктория, потерявшая на прошлой неделе отца, хоронила его как раз из госпитального морга, обратиться в который ей посоветовал врач неотложки. За услуги по перевозке, хранению, бальзамированию и одеванию тела отца она заплатила 2250 гривен. Правда, с отсрочкой оплаты до дня похорон.
«Одна пуля угодила мне в грудь, другая застряла в шее»
То есть рынок похоронных услуг, хоть и загнанный в тень, все же существует. И на нем в последнее время начались настоящие криминальные разборки.
Бывший директор Совского кладбища столицы и председатель совета трудового коллектива ритуальной службы спецкомбината предприятий коммунального бытового обслуживания Олег Болгов, несколько месяцев назад уволившийся с занимаемой должности по состоянию здоровья (сейчас он секретарь горсовета профсоюзов), пролил свет на происходящее в сфере ритуальных услуг столицы.
Сейчас Олег Евгеньевич находится в больнице, недавно он перенес третий инсульт. А первый у него случился после покушения на его жизнь.
- Проблемы со здоровьем начались с тех пор, как три года назад неизвестные обстреляли меня из окна машины, — рассказал корреспонденту «ФАКТОВ» Олег Болгов. — Одна пуля угодила в грудь, вторая застряла в шее. Это случилось после того, как я попытался стать на пути у столичных властей, которые за несколько лет успели передать все полномочия в ритуальной сфере частным компаниям и разработать четкую схему выкачивания денег с граждан.
Занимаются этим представители частных компаний, сотрудничающих со спецкомбинатом, в ведении которого находятся все «похоронные» дела. Хотя раньше спецкомбинат направлял ритуальные заказы не «частникам», а коммунальным предприятиям Главного управления ритуальных услуг, что обходилось гражданам в несколько раз дешевле. Так, изготовление цоколя раньше стоило 400 гривен, а сейчас 4 тысячи. И что мы видим теперь? На скромные похороны уходит минимум 6 тысяч гривен! Если раньше пенсионер мог отложить две тысячи и быть спокойным, что его похоронят достойно, то где ему сегодня взять необходимые заоблачные суммы?! Получается замкнутый круг: человек, не желающий пользоваться дорогими услугами частных фирм, обращается в спецкомбинат, который должен направить заказ в коммунальное предприятие. Но вместо этого комбинат отдает заказ «частнику», и клиент, как ни крути, вынужден все-таки переплачивать.
Никто из сотрудников коммунальных предприятий не сталкивался с таким до тех пор, пока в ритуальную сферу постепенно не стали «внедряться» представители частных компаний. Так, у входа на столичные кладбища людей начали встречать сотрудники некой «Рафт-компани», которые четко указывали родственникам покойного, какие суммы и куда необходимо заплатить. Эти суммы в несколько раз превышают те, которые раньше за услуги брало коммунальное предприятие. Но выбора у людей нет — они должны либо соглашаться с условиями «частников», либо хоронить родного человека на Северном кладбище, куда особо не наездишься.
Та же ситуация и со спецтранспортом. Киевляне вынуждены платить немалые суммы за предоставление им автобусов и катафалков, так как их заказы спецкомбинат передал от коммунального предприятия частным фирмам. Начальник этого коммунального предприятия, выразивший недовольство такой политикой, был уволен. А на Совское кладбище представители «Рафт-компани» пришли, когда я был на больничном. Руководство спецкомбината заявило моему заместителю, что отныне все вопросы на кладбище будут решать только «частники», а ему лишь нужно будет ставить свои подписи под принятыми ими решениями. Мой заместитель запротестовал и приказом начальника спецкомбината тут же был понижен в должности.
- А если человек решил воспользоваться услугами той частной компании, которая не входит в перечень фирм, сотрудничающих со спецкомбинатом?
- Поверьте, сделать это непросто, — говорит Олег Болгов. — Теперь «независимых» бизнесменов с памятниками и надгробными плитами попросту не пускают на кладбище, требуя с них деньги даже за въезд на территорию погостов. Хотя прокуратура Киева еще в феврале отменила платный въезд на столичные кладбища. А в октябре одной из не зависимых от спецкомбината компаний «Петр Великий» неизвестные устроили и вовсе «веселую жизнь»: неоднократно угрожали и в результате сожгли киоск фирмы в Василькове Киевской области. Кроме киоска, были сожжены еще два автомобиля этой же фирмы.
А когда владелица сожженной машины позвонила конкуренту, которого подозревала в поджоге, он заявил: «Еще и отстреливать начнут». Женщина написала в УБОП Киева заявление об угрозах.
С подобными препятствиями столкнулся и Роман Нагорный, который был вынужден тайком (по частям!) заносить памятник на могилу родственника, расположенную на Берковецком кладбище. Охрана кладбища не разрешила ему заехать на территорию, чтобы установить собственный памятник, хоть это и официально разрешено.
- В результате в коммунальные предприятия не поступают заказы, и они не выполняют финансовый план, — продолжает Олег Болгов. — А это становится предлогом для увольнения «непокорных» руководителей предприятий. Так, за последние несколько месяцев были сняты с должностей трое директоров.
- С тех пор как спецкомбинат заключил с определенными частными фирмами договоры о сотрудничестве, на меня начали давить, — рассказал «ФАКТАМ» бывший начальник коммунального предприятия «Подрядно-специальное ремонтно-строительное управление» Александр Боднарь. — Руководство регулярно указывало мне на то, что я не выполняю финансовый план и не справляюсь с профессиональными обязанностями. Когда в августе меня уволили, я предупредил, что обращусь в правоохранительные органы. Сразу после этого ночью неизвестные подожгли мою дачу. Нам с родными чудом удалось спастись. Пытаясь потушить пламя, я поломал ногу. В тот же день написал заявление в милицию.
Как сообщил «ФАКТАМ» пресс-офицер Подольской районной милиции Александр Радкевич, по факту поджога было возбуждено уголовное дело, однако никто из подозреваемых пока не задержан.
Несколько дней назад в редакцию «ФАКТОВ» обратилась сотрудница фирмы похоронно-ритуальных услуг «Петр Великий» Татьяна.
- Я ожидала клиента около Киевского бюро судмедэкспертиз на улице Оранжерейной, где у нас есть магазин ритуальной атрибутики, как вдруг ко мне подошел сотрудник спецкомбината, которого я знаю не первый год и… покрыл меня трехэтажным матом, — рассказала Татьяна. — Я спросила, что конкретно он от меня хочет, но мужчина продолжал сквернословить. А когда я отошла в сторону, он подошел ближе и на глазах у охранника… с размаху ударил меня кулаком в висок. От сильного удара я едва не потеряла сознание, после этого началась рвота, врачи госпитализировали меня с диагнозом сотрясение мозга. Сейчас в этом инциденте разбирается милиция. Кстати, этот сотрудник спецкомбината уже не раз угрожал нашей фирме, говорил: «Вы здесь работать не будете».
На этой неделе от рук неизвестных пострадала еще одна частная компания. В ночь на среду из киоска, торгующего ритуальной атрибутикой возле центрального входа на столичное Лесное кладбище, выбив двери, вынесли товара на 15 тысяч гривен. Хозяйка киоска Олеся Небрат считает, что это работа ее конкурентов, которые хотят выжить ее и других бизнесменов с территории, на которой они работают с 2001 года.
- Я возглавляю инициативную группу, представляющую интересы коллег с Лесного и Байкового кладбищ, — рассказала Олеся Небрат. — Мы хотим подтвердить имеющееся у нас разрешение на установку киосков, потому что за последнее время к нам уже несколько раз обращались частные и муниципальные структуры с требованием платить им дань. Мы отказались — и вот результат. Меня обворовывали, по сути, на глазах у охраны кладбища, которая дежурит круглосуточно. Приехавшая по вызову милиция Деснянского района, по-моему, тоже не очень спешит раскрывать преступление. По крайней мере, свидетелей милиционеры не опрашивали.
А на днях сотрудница нашей редакции, родственница скончавшегося народного художника Украины Ивана Зарицкого Юлия рассказала, с чем после смерти художника пришлось столкнуться им. Похоронив супругу, Иван Васильевич еще несколько лет назад забронировал себе место на одном из элитных кладбищ столицы рядом с ее могилой. Однако с родственников народного художника руководство кладбища потребовало за захоронение Ивана Зарицкого рядом с могилой его супруги… восемь тысяч гривен. Лишь после того, как возмущенная дочь покойного Татьяна заявила в администрации погоста, что ситуацией заинтересовались «ФАКТЫ», там смиловались и таки позволили похоронить народного художника на забронированном им ранее месте бесплатно.
Директор этого кладбища прокомментировал ситуацию следующим образом:
- Дочь Зарицкого немного вспылила, но мы красиво расстались. Руководство кладбища хорошо к ней отнеслось, она осталась довольна. Никто с нее никаких денег не требовал, все было корректно и справедливо.
На днях в редакцию нашей газеты обратилась киевлянка, которая, чтобы похоронить супруга на Берковецком кладбище, вынуждена была отдать 4 тысячи гривен за… цоколь, который даже не заказывала. Заплатив за место на кладбище для покойного супруга, она с удивлением обнаружила, что могила уже оборудована цоколем. «Цементирование — это обязательная услуга, — объяснили ей на кладбище. — Не хотите ее оплачивать — хороните покойного на Северном кладбище, за чертой города». Попытки женщины восстановить справедливость успехом не увенчались.
Как сообщили «ФАКТАМ» в Центре общественных связей столичного милицейского главка, сейчас милиция проводит проверку соблюдения законодательства в сфере ритуальных услуг, о результатах которой киевляне обязательно узнают.
Национальный комитет спасения бизнеса направил жалобу на происходящее в этой сфере руководителям правоохранительных органов, народным депутатам и Президенту Украины.
Между тем начальник Главного управления ритуальных услуг Михаил Кутищев в своем комментарии «ФАКТАМ» опроверг слова Олега Болгова о том, что между спецкомбинатом и частными структурами существуют договорные обязательства. Он заявил также, что жалоб от граждан, которых якобы заставляют платить за цоколь, в ритуальную службу не поступало.
2474Читайте нас в Facebook
