С 10 февраля электронный железнодорожный билет будет стоить столько же, сколько и купленный в кассе

Вот уже несколько лет украинские пассажиры имеют возможность приобретать железнодорожные билеты при помощи интернета. Новая услуга внедрялась в несколько этапов. Сначала граждане получили возможность через всемирную сеть забронировать места. Выкупать билеты нужно было в кассе. На втором этапе пассажиры могли не только заказывать, но и оплачивать билеты через интернет. После этого также нужно посетить кассу для того, чтобы распечатать билет.

И, наконец, в прошлом году пассажиры впервые получили возможность купить железнодорожный билет, вообще не отходя от компьютера. Пользователь интернета самостоятельно заказывает, оплачивает и распечатывает свой проездной документ. Правда, пока сфера применения этой услуги очень узка. Получить билет, не обращаясь в кассу, можно только на один поезд — Ь 165/166 Киев — Днепропетровск. Пять вагонов этого состава оборудованы специальными считывающими устройствами, позволяющими распознавать билеты, распечатанные на принтере.

«Оплата билетов производится при помощи платежных карт»

О том, как можно приобрести электронный билет на поезд и как идет внедрение новой услуги, нам рассказала начальник управления нормативно-технического обеспечения информационных технологий пассажирских перевозок Главного пассажирского управления «Укрзалiзницi» Нина Кострубицкая.

- Услуги «Укрзалiзницi», связанные с продажей билетов через интернет, пользуются популярностью?

 — Пассажиры сразу оценили удобство современных технологий и охотно пользуются ими. Поэтому количество билетов, забронированных и оплаченных через интернет, очень быстро увеличивается. Например, в 2009 году граждане забронировали через интернет около 10,5 тысячи билетов, а в 2010 году — почти втрое больше, свыше 29 тысяч.

Также стремительно растет популярность услуги оплаты билетов через интернет. В 2009 году пассажиры приобрели таким образом около 72 тысяч билетов, а в 2010 году — уже более 102 тысяч.

Все популярнее становится и услуга покупки электронных билетов. Конечно, из-за того, что пока такие билеты продаются только на один поезд, абсолютное количество проданных проездных документов невелико, но оно быстро увеличивается. В январе нынешнего года было оформлено 64 электронных билета, а в феврале — уже 118.

- Каким образом можно приобрести электронный билет?

 — Это несложно для любого человека, знакомого с интернетом. Нужно зайти на официальный сайт «Укрзалiзницi» и нажать на ссылку «Е-квиток». Вы попадете на сайт продажи электронных билетов. Там следует зарегистрироваться, указав свой ник (сетевой псевдоним) и пароль. После этого можно получить доступ к базе данных билетов и выбрать нужные места. За один раз разрешается выкупить не более четырех билетов.

Оплата билетов производится при помощи платежных карт. Можно расплатиться как отечественной карточкой системы НСМЭП, так и международными — VISA или MasterCard.

После оплаты пассажир получает возможность распечатать электронный билет на любом лазерном принтере. И с этим посадочным документом человек отправляется прямо к поезду. Проводники вагонов, в которые продаются электронные билеты, располагают специальными считывающими устройствами, распознающими штрих-код на билете.

«Предоставление услуги бронирования билетов пока приостановлено»

- Взимается ли при приобретении электронных билетов дополнительная плата?

 — С начала внедрения услуги продажи билетов через интернет с покупателей взимались комиссионные. Они зависели от стоимости билета и того, какую платежную карточку использует пассажир. Таким образом, электронный билет обходился дороже приобретенного в железнодорожной кассе.

Конечно, это сдерживало потенциальных покупателей, которые зачастую предпочитали приобрести билет в кассе, чем переплачивать за покупку через интернет.

Однако с 10 февраля все комиссионные при покупке железнодорожных билетов через интернет упразднены. Теперь электронный билет стоит ровно столько же, сколько и купленный в кассе. И надо сказать, что сразу после 10 февраля мы заметили резкое повышение интереса со стороны пассажиров к приобретению электронных билетов.

- Когда услуга продажи электронных билетов будет распространена на другие поезда?

 — «Укрзалiзниця» планирует уже в этом году существенно расширить сферу применения электронных билетов. Сегодня мы занимаемся вопросами, связанными с приобретением необходимого для этого оборудования.

- В каких поездах услуга появится в нынешнем году?

 — В первую очередь это будут скоростные дневные поезда. Кроме того, планируется оборудовать специальными устройствами по одному поезду, связывающему Киев с крупнейшими городами страны: Харьковом, Львовом, Донецком, Днепропетровском… Согласно плану, до конца года электронные билеты будут продаваться уже на 20 поездов.

- Сохраняются ли услуги, введенные ранее: бронирование билетов и оплата с последующей печатью в кассе?

 — Услуга оплаты билета через интернет с дальнейшей печатью его в кассе сохраняется. Таким образом можно оплатить билеты на любые поезда.

А вот предоставление услуги бронирования билетов после 10 февраля пока приостановлено. Дело в том, что раньше бронирование одного билета стоило 20 гривен. Уплата этой суммы была гарантией того, что человек впоследствии выкупит свой билет. Однако теперь, как я уже говорила, все дополнительные виды оплаты упразднены. Получается, что бронирование билетов должно стать бесплатным. Однако это может привести к злоупотреблениям, так как появится возможность бронировать много билетов, а затем их не выкупать. Поэтому и было принято решение временно такую услугу не предоставлять.