На сайте "Укрзалізниці" можно пожаловаться на сервис и коррупцию чиновников

Теперь жалобы граждан на плохое обслуживание в поездах принимают не только по телефону горячей линии. На официальном сайте «Укрзалізниці» появилась электронная форма, где можно оставлять замечания относительно сервиса и коррупции.

Чтобы заполнить электронную форму, нужно выбрать в меню, чего именно касается обращение: пассажирских перевозок, пригородных услуг или антикоррупции. Заявителю необходимо указать имя, электронный адрес, тему сообщения и сформулировать его содержание. Оно должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона и других подробностей.