ПРРО потерял связь с фискальным сервером: что делать «ФОП» и как считается время работы офлайн
21.01.2022 2:30
После введения обязательных регистраторов физлица-предприниматели могут столкнуться с недоступностью фискального сервера налоговой при передаче фискального чека. Налоговики рассказали, что делать, если связь с сервером пропала.
В налоговой напоминают, что для расчетных операций в режиме офлайн установлены предельные сроки: 36 часов подряд или 168 часов в течение календарного месяца.
Программное обеспечение ПРРО должно предупреждать пользователя об остатке времени, в течение которого может продолжаться офлайн-режим. ПРРО не может работать в режиме офлайн после истечения установленных предельных сроков.
Началом пребывания в режиме офлайн считается момент, когда при отсутствии связи между регистратором и фискальным сервером было сформировано сообщение о проведении расчетных операций. Выходом из режима офлайн считается момент передачи чеков/отчетов на фискальный сервер налоговой службы.
Напомним, ранее было предложено отменить штрафы для предпринимателей, которые не начали использовать ПРРО. Предлагается продлить сроки оформления регистраторов.