Сбой в «Киевстаре»: операторы Vodafone и lifecell предупредили о трудностях в своей работе

На фоне масштабного сбоя у мобильного оператора «Киевстар» его главные конкуренты-партнеры lifecell и Vodafone поспешили предупредить украинцев о возможных трудностях в работе своих сетей.

«Друзья, у нас существенно увеличилось количество обращений в колл-центр, социальные сети и через другие каналы коммуникации. Именно поэтому некоторым из вас приходится ждать нашего ответа немного дольше. В то же время работа нашей сети сейчас стабильна», — пишет прессслужба .

Согласно ее информации, трудности могут возникнуть:

• с пополнением счета;
• активацией новых абонентов;
• работой сайта, а также приложений.

О переванчивании сети заявили и в Vodafone.

«Друзья, из-за большой нагрузки на наши каналы обслуживания сегодня у некоторых из вас могут быть ограничения в использовании этих каналов», — рассказали в пресс-службе оператора.

В то же время подчеркивается, что услуги работают стабильно, как и сеть в целом.

Напомним, что сегодня, 12 декабря, в результате хакерской атаки произошел масштабный технический сбой в работе телекоммуникационной компании «Киевстар». Пользователи сообщают об отсутствии мобильной связи, интернета, а также проблемах с работой сайта оператора и официального приложения. Сбой у мобильного оператора привел и к другим проблемам, в том же числе, связанным с уличным освещением, работой «горячих линий», терминалов, банкоматов и оплатой проезда.

Напомним, что в «Киевстаре» высказали подозрение, что к сбоям в работе сети может быть причастна страна-террорист Россия. Для выяснения обстоятельств и последствий противоправных действий вмешательства в деятельность сети Киевстар привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб.