Ситуация не безнадежна: в Нафтогазе объяснили, что делать, когда клиент оплатил «не туда»
Иногда при оплате счетов за газ абонент может не указать номер лицевого счета, перепутать цифры в нем или вообще внести средства на чужой счет. Однако ошибку можно исправить, уверяют в НАК «Нафтогаз Украины».
Для этого нужно передать чек с ошибочной оплатой в компанию одним из удобных для себя способов — сделав четкое фото и отправив его в Facebook Messenger или на электронную почту [email protected]. Также печатный чек можно отправить по почте по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель ООО ГК «Нефтегаз Украины».
Чтобы оплата засчитывалась по назначению, всегда указывайте номер лицевого счета в «Нафтогазе», — отмечает газопоставщик.
Как известно, при оплате услуг «Нафтогаза» клиенты компании имеют возможность получить скидку в размере 1% — но только в том случае, если уплатят свой счет до 15 числа. При этом скидку можно использовать в следующем месяце.
Напомним, ранее эксперты объяснили, почему в городе тариф на доставку газа ниже, чем в селах, и может ли потребитель на него влиять.
13719Читайте нас в Facebook
