Решив отдохнуть на Кипре, две киевлянки стали жертвами недобросовестной турфирмы
«ФАКТЫ» рассказывали об украинских туристах, застрявших в Черногории в аэропорту «Тиват». Люди заплатили за перелет турфирме, но их обманули — не рассчитались с авиакомпанией. В результате сорок человек поставили перед фактом: покупайте билеты и добирайтесь домой самостоятельно. Не в лучшей ситуации оказались киевляне, обратившиеся к директору турфирмы Ирине Ярошенко (имя и фамилия изменены). Взяв у клиентов деньги за поездки на Кипр, в Турцию, Египет и ряд других стран, женщина не заплатила ни за перелет, ни за гостиницу. Клиентов при этом заверила, что все давно оплачено. Даже прислала соответствующие подтверждения. Люди и подумать не могли, что имеют дело с мошенницей.
— Более того, я пыталась лично все проверять, — говорит Мария Лелюх. На встречу с корреспондентом «ФАКТОВ» девушка принесла целый пакет документов, подтверждающий ее сотрудничество с турфирмой «Марко Тревел Групп». — Например, сама звонила в гостиницу на Кипре и уточняла, забронирован ли номер на мое имя. Администратор подтвердил бронь. Спросить, оплачено ли мое пребывание в отеле, к сожалению, не додумалась.
*"Мы до последнего надеялись, что наш отдых за границей состоится", — говорят пострадавшие от действий авантюристки Александра Ланковская и Мария Лелюх (фото Сергея Тушинского, «ФАКТЫ»)
В турфирму в Печерском районе столицы Мария обратилась по рекомендации подруги, родственники которой пользовались ее услугами и остались довольны.
— Они летали в Турцию, — рассказывает Мария Лелюх. — Поездка обошлась им сравнительно недорого. Я в тот момент тоже думала о летнем отдыхе. Хотела сделать маме сюрприз и купить на двоих хорошую путевку. Почему-то очень хотелось именно на Кипр. Оксана дала мне телефон директора агентства Ирины Ярошенко. Я еще удивилась, что можно сразу звонить директору. «Да, она сама решает все вопросы и общается с клиентами, — подтвердила Оксана. — Очень приятная деловая женщина. Можешь прямо сейчас позвонить и узнать все подробности».
Я так и сделала. Ирина сказала, что поездка на Кипр — это вполне реально, и предложила приехать к ней в офис на улице Мечникова. Это был небольшой кабинет, где она сидела вместе с коллегой. Накануне Ирина сбросила мне на электронную почту сразу несколько предложений. Я выбрала самый, на мой взгляд, привлекательный тур. За десять дней на Кипре в хорошем отеле нужно было заплатить восемнадцать тысяч гривен. Именно на такую сумму я и рассчитывала.
При встрече Ирина рассказала Марии все подробности. Показала фотографии отеля, близлежащего пляжа и заверила, что все клиенты оставались довольны организованными ею поездками.
— Я поняла, что меня все устраивает, и сказала, что готова подписать договор, — продолжает Мария Лелюх. — Оснований не верить этой женщине у меня действительно не было. Офис в центре Киева, турфирма официально зарегистрирована. И самое главное — рекомендация знакомых. Одним словом, мы в тот же день подписали договор. Я заплатила восемнадцать тысяч гривен. Еще спросила, не нужно ли для этого идти в банк. «Нет, вы платите прямо здесь, — сказала директор и дала мне расписку о том, что взяла у меня деньги (Мария показывает документ. — Авт.). В скором времени я пришлю вам ваучер».
Я стала ждать. Маме по-прежнему ничего не говорила — хотела сообщить ей о поездке непосредственно перед вылетом. И тут мне позвонила Оксана, которая в свое время порекомендовала мне турфирму: «Маш, ты еще не давала ей денег? Дело в том, что мы… никуда не улетели».
Почему сорвалась поездка, Оксане толком никто не объяснил/ Деньги Ирина при этом не вернула — заверила, что поездку все-таки организует, но немного позже. Подруге это, естественно, не понравилось. Она уже собиралась идти в милицию. Я тут же перезвонила Ярошенко. «Не волнуйся, — сказала мне директор. — В случае с Оксаной я не получила подтверждение от отеля. Но решу этот вопрос, и она улетит через неделю. А с твоим туром все в порядке». «То есть подтверждение пришло?» — уточнила я. «Да, — ответила Ирина. — Со дня на день, как и обещала, пришлю тебе ваучеры». Вроде бы не было повода волноваться. Но я все равно решила все перепроверить и лично перезвонила в отель на Кипре. Оказалось, на мою фамилию номер не забронирован.
Мария опять перезвонила директору турфирмы. «Такого не может быть, — невозмутимо ответила Ирина Ярошенко. — Я перечисляла им деньги, и они подтвердили бронь. Может, вы что-то перепутали?»
— Я перезвонила в аэропорт и услышала то же самое: мол, на наши с мамой фамилии билетов нет, — вспоминает Мария. — Ирина сказала, что это явно какая-то ошибка и пообещала все выяснить. Через несколько дней я еще раз перезвонила в отель и аэропорт. Бронь подтвердили. Меня эта информация успокоила. Сейчас корю себя: почему не спросила, оплачены ли наши билеты и номер?
— Поверила, — тяжело вздыхает мама Марии Александра Ланковская. — За несколько дней до нашего вылета дочка наконец сообщила мне о готовящемся сюрпризе и о том, что ваучеры до сих пор не пришли. Дескать, директор турфирмы обещает, что они вот-вот будут. На этот раз Ирина сказала, что проблема в другом турагентстве, через которое она якобы отправляла деньги. Уточнив, что это за агентство, мы перезвонили и туда.
— Там долго не могли понять, о какой Ирине Ярошенко я говорю, — вспоминает Мария. — И только когда назвала номер ее телефона, работник турагентства сказал: «Да, с нами сотрудничает эта женщина. Ее зовут Светлана». При мне он перезвонил ей. А после разговора сказал: «Но она утверждает, что это вы пока не дали ей денег. Поэтому она ничего не оплатила». Мы совсем запутались. Происходящее все больше напоминало какую-то аферу. Ирина, которой мы тут же перезвонили, стала оправдываться: дескать, мы опять все неправильно поняли. «Маша, с тобой очень тяжело работать, — заявила она. — Ты мне не веришь, все время устраиваешь какие-то проверки. Мне не нравится твое отношение». Я сказала, что мне тоже много чего не нравится. И добавила: если она сейчас же не оплатит наш тур или не вернет мне деньги, я пойду в милицию. «Поняла, — коротко ответила Ирина. — Завтра до двенадцати утра оплата будет сделана».
— Если бы это было так, — вздыхает Александра Ланковская. — Ни утром, ни после обеда Ирина этого не сделала. Все время говорила, что чем-то занята, придумывала какие-то оправдания. В конце концов сказала, что лучше отдаст нам деньги, но позже: «Я сейчас в Жмеринке у мамы. Приеду — отдам». Мы сказали, что сейчас же приедем в Жмеринку. «Не надо, — быстро ответила Ярошенко. — Лучше я перечислю деньги вам на карточку». Как вы уже, наверное, догадались, этого она тоже не сделала.
— На следующий день я была в Жмеринке, — говорит Мария. — Куда ехать, знала — у меня к тому времени уже была копия паспорта Ирины и адрес ее прописки. Как мы получили этот документ, отдельная история. Когда моя подруга Оксана пришла в турфирму на улице Мечникова, ни Ирины, ни самой фирмы уже не было. «Съехали, — пожал плечами хозяин помещения. — Куда, не знаю. Осталась только копия паспорта Ярошенко». Дверь в квартиру, где прописана Ирина, никто не открыл. Зато соседи моему приезду совсем не удивились. «Еще одна, — вздохнули. — Вас тоже обманула эта аферистка?» Оказалось, в городе Ирину прекрасно знают. В свое время она действительно жила здесь и вместе с мужем занималась квартирными аферами. «Люди обращались в милицию, но не могли ничего добиться, — сказали соседи. — Все время сюда приходили, сутками дежурили возле подъезда. А потом она уехала из города». Муж Ирины тоже пропал. Одни говорят, что сбежал, другие — что его якобы убили за мошенничество.
Там же, в Жмеринке, я нашла брата Ирины. Он подтвердил, что его сестру постоянно кто-то разыскивает. «Люди говорят, что она их обманула, — сказала жена брата. — Но даже если ее осудят, взять с нее нечего. Официально у Ирины нет ни денег, ни имущества». Не успела я вернуться в Киев, как перезвонила сама Ирина: «Я знаю, что ты была в Жмеринке. Зачем ты под меня копаешь? Если будешь поднимать шум, денег вообще не увидишь».
Как и Оксана, Мария с мамой написали заявление в милицию. Там они узнали, что в тот момент, когда Ирина обвела их вокруг пальца, она… уже была под следствием. Еще два года назад в отношении нее открыли уголовное дело по статье «Мошенничество». Аферы тоже были связаны с туристическими поездками. Сейчас дело слушается в суде. А Ирина, которая была отпущена из-под стражи под личное обязательство, начала поиск новых жертв. «ФАКТЫ» разыскали людей, которые сейчас пытаются доказать в суде, что их обманули.
— Я представляю интересы шестерых пострадавших от действий этой женщины, — рассказал адвокат Александр Горошинский. — Но на самом деле таких людей гораздо больше. Например, один мой клиент потерял колоссальную сумму, самостоятельно рассчитавшись с пятнадцатью пострадавшими. Он сделал это потому, что лично рекомендовал этим людям услуги Ирины Ярошенко. Как он ее нашел? Как и другие, через знакомых. Ирина действовала по проверенной схеме: открывала туристическую фирму и первых клиентов отправляла за границу, обеспечивая им прекрасные условия. Оставаясь довольными, люди рекомендовали ее услуги своим знакомым. А следующих клиентов Ярошенко уже никуда не собиралась отправлять, людей просто кидали на деньги. Сейчас ей вменяют мошенничество в особо крупных размерах. Только последних пострадавших она обманула более чем на сто тысяч гривен. Сейчас ее дело слушается в Печерском районном суде Киева.
— То есть уже в то время, когда ее судили, Ирина успела провернуть новую аферу?
— Это и неудивительно, ведь она не была под стражей. Ей вменяют серьезное обвинение, но благодаря тому, что у Ирины есть несовершеннолетние дети, ее не арестовали. Интересно, что пострадавшие обращались в разные турагентства. У Ирины их несколько: пока одни закрываются, открываются новые. Все в разных местах.
— Но обязательно в Печерском районе, — говорит Мария Лелюх. — Наверное, чтобы убедить людей в том, что агентства престижные и надежные. А еще она почему-то уверена в своей безнаказанности. Мне открыто заявила, что в Печерской милиции у нее «все схвачено». Один из таких разговоров состоялся в присутствии следователя. Ирина перезвонила Оксане в тот момент, когда мы обе были в милиции. Оксана включила громкую связь, и мы слышали, как мошенница сказала: «Оксана, я предупреждала, что если ты обратишься в милицию, денег не увидишь. И ты ничего не добьешься. Твое заявление не уйдет дальше кабинета следователя».
Точное количество людей, пострадавших от действий Ирины Ярошенко, не известно. Но таких очень много. Чтобы в этом убедиться, достаточно ввести в интернет-поисковик ее номер телефона. «Люди, будьте бдительны! — тут же появляются комментарии. — Это мошенница, кидает людей на деньги. Не верьте ни единому ее слову. Я бы не забрал свои деньги, если бы не применил силу!» «Люди, подскажите, где найти эту воровку. Она скрывается, перестала брать трубку!» Некоторые описывают собственные истории о том, как годами не могут вернуть деньги и наказать аферистку.
— Некоторые пытались разобраться с ней другими методами, — рассказывает Мария Лелюх. — Говорят, за последние годы ее уже и похищали, и били. Но это редко помогало. Мы же пытаемся добиться справедливости законным путем. Однако очевидно одно: если Ирину и на этот раз не арестуют, она будет по-прежнему обманывать клиентов. Не исключено, что она уже открыла новые турфирмы.
Так и оказалось. Когда корреспондент «ФАКТОВ» перезвонила Ирине и сказала, что хотела бы заказать у нее путевку в Турцию, женщина ответила: «Без проблем. Перезвоните мне через несколько дней — я подберу для вас варианты».
Позже перезвонили уже как журналисты.
— Все, что рассказали вам эти люди, неправда, — заверила Ирина. — Эти обвинения — полный бред. И если что, имейте в виду, я потом подам на вас в суд.
— Но ведь та же Мария Лелюх действительно заплатила вам деньги. Вы лично подтвердили это в договоре.
— Это был договор о намерениях, а не факт оплаты. Все эти обвинения — подстава, происки конкурентов.
Тем временем в пресс-службе столичной милиции «ФАКТАМ» сообщили, что по заявлениям Марии Лелюх и других пострадавших открыто уголовное производство. Ведется следствие.
5548Читайте нас у Facebook
