В каких случаях склеенные иностранные банкноты могут не принять в коммерческих банках?
«В одном из коммерческих банков мне отказались поменять иностранную купюру из-за надорванного края (его аккуратно склеили полоской прозрачного скотча так, что я этого даже не заметила). Кассир предложила обратиться в другое финансовое учреждение или поменять деньги, но с процентом за „ветхость“. Меня это озадачило, ведь банкнота была новой, чистой, на ней просматривались и серия, и номер. В ближайшем обменнике без разговоров приняли купюру. Почему же банк отказался их обменять? Есть на это счет какие-то ограничения? По каким признакам определяется ветхость купюры?»
Тамара Сергеевна, Киев
В Национальном банке Украины (НБУ) «ФАКТАМ» разъяснили, что согласно инструкции (утвержденной правлением НБУ от 12 декабря 2002 года) есть порядок обмена наличной валюты в Украине. Купюра должна полностью отвечать установленному образцу, сохранять наименование банка, номер и серию, номинал цифрами и словами, основные изображения с обеих сторон, элементы защиты (водяной знак, магнитные метки, защитную ленту и волокна, микро- и макротекст, голограмму).
Сохраняют способность к оплате незначительно изношенные деньги: с потертостями и с общими загрязнениями (включая и те, что приводят к локальной люминесценции бумаги в ультрафиолетовых лучах приборов); небольшими маслянистыми и другими пятнами, надписями, штемпельными отпечатками (за исключением штампов, свидетельствующих о негодности банкноты к оплате), которые перекрывают один из признаков платежеспособности не более чем на 20 процентов; надорванные и заклеенные любым способом (каждый надрыв не превышает четверти ширины купюры, а место склеивания не мешает определить платежеспособность), с проколами и дырами не более 0,5 миллиметра.
Вместе с тем банки и финучреждения самостоятельно принимают решения относительно обмена изношенных иностранных денег. Запрещено ограничивать прием банкнот по номиналу и году выпуска иностранных банкнот. Ответственность при валютно-обменных операциях возлагается на кассового работника данного учреждения.
Обменять или сдать на комиссию (инкассо) инвалюту со значительным износом можно в коммерческих банках, которые имеют договор с иностранными банками. За услуги берется комиссия, устанавливаемая на усмотрение каждого банка отдельно (как правило, это около 10 процентов от суммы). Банки не отвечают перед клиентами за отказ оплатить поступившие на комиссию иностранные купюры. О таких случаях иностранный банк должен официально сообщить в украинский банк, который в свою очередь уведомит клиента.
Все спорные вопросы между клиентом и банком разрешаются в договорном порядке, а в случаях крайних разногласий — в суде.
Подготовила Наталина СИДОРЕНКО,
специально для «ФАКТОВ»
Читайте нас у Facebook
