С чем связана реорганизация пенсионной службы в Киеве?
«Узнал, что в Киеве намечается преобразование пенсионных служб — их укрупнят, объединяя по несколько районов. Зачем это делается? Ведь обычно, когда попадаешь в районный офис, приходится выстаивать очередь, а если перенесут пенсионные управления далеко от дома, то пенсионеру и вовсе будет сложно»
Иван Митрофанович, Киев
Как объяснили «ФАКТАМ» в Главном управлении Пенсионного фонда Украины в Киеве, согласно постановлению Кабмина от 16 декабря 2015 года № 1055, реорганизация пенсионной службы в столице заключается в создании на базе 10 районных управлений трех территориальные объединения с функциями Пенсионного фонда. Левобережное объединение станет обслуживать жителей Дарницкого, Деснянского и Днепровского районов; Правобережное — Голосеевского, Святошинского и Соломенского районов; Центральное — Оболонского, Печерского, Подольского и Шевченковского.
Но речь вовсе не идет об упразднении районных отделов. Преобразования помогут существенно усовершенствовать сервис пенсионной системы. Скорее оптимизация касается управленческого состава пенсионной службы. Все специалисты останутся работать в тех же помещениях, кабинетах и залах, что и раньше, только обслуживать пенсионеров будут не напрямую, а через фронт-офисы.
Общественные приемные (фронт-офисы) функционируют во всех районах столицы. Здесь документы о назначении и перерасчете пенсий передаются гражданами в режиме единого окна (инспекторы не общаются напрямую с пенсионерами, как было многие годы, а лишь могут подключаться к оформлению бумаг, поступающих через такие окна).
В данное время рассматривается возможность расширения сети фронт-офисов (в том числе административных центров по обслуживанию граждан), где можно решать любой вопрос (о назначении и перерасчете пенсий, получить консультацию специалиста) независимо от места регистрации.
Итак, в районах остаются пенсионные офисы, которые работают как центры админуслуг: там собирают информацию и передают ее в новые пенсионные управления. К примеру, оформить или пересчитать пенсию, получить помощь на похороны по-прежнему можно у себя в районе, только времени это должно занимать меньше.
Подготовила Наталина СИДОРЕНКО,
специально для «ФАКТОВ»
Фото с сайта joinfo.ua
2251Читайте нас у Facebook
