После публикаций в «фактах», рассказывающих о постоянных поломках автомобиля «ауди-a8», у редакции вообще отняли машину
Мы уже сообщали читателям о злоключениях, постигших редакцию «ФАКТОВ» после покупки престижного автомобиля «Ауди-A8». Машина оказалась весьма ненадежной, постоянно ломалась и месяцами стояла в ремонте. В общей сложности на сегодняшний день ремонты различных узлов автомобиля продолжались 4,5 месяца. Попытки редакции добиться замены нашей «Ауди» на работоспособную или вернуть деньги, уплаченные за нее, потерпели неудачу. Позиция «Автомобильной группы ВИПОС», осуществляющей гарантийное обслуживание машины, была непреклонной: во всех неисправностях виновата сама редакция, якобы систематически нарушающая условия эксплуатации.
Убедившись в бесперспективности попыток мирного разрешения вопроса, мы решили предать историю «Ауди-А8» гласности. Машина, за которую заплачены сотни тысяч гривен, нужна нам не для развлечения, а для работы. Но вместо работы она месяцами простаивает в ремонте, а сотрудники технической и юридической служб редакции вынуждены заниматься бессмысленной перепиской с предприятиями автосервиса.
Реакция на наши публикации, где мы вкратце рассказали о злоключениях редакционной машины и пригласили читателей поделиться подобным собственным опытом (кстати, первые отзывы на это приглашение уже поступили в редакцию), возымела определенное действие. Все-таки гласность -- большая сила. Однако реакция «Автомобильной группы ВИПОС» была совсем не такой, как мы ожидали. Ровно через неделю после первой нашей публикации -- 6 июня, когда журналисты Украины отмечали свой профессиональный праздник, -- в адрес редакции пришло письмо, в котором генеральный директор «Автомобильной группы ВИПОС» В. М. Постельников уведомляет редакцию о том, что его организация вообще прекращает выполнение гарантийных обязательств. Теперь машина будет ремонтироваться только за счет редакции.
Предлогом для такого неординарного решения, кроме все тех же «нарушений правил эксплуатации, стало якобы «несанкционированное вмешательство СТО, не являющейся официальным дилером «Ауди АГ». Таким вмешательством господин Постельников считает независимую компьютерную диагностику, проведенную редакцией в СТО «Атлант-М». На этот шаг мы вынуждены были пойти после целой серии ремонтов для того, чтобы понять, наконец, в чем причина постоянных отказов автомобиля. И вот, по мнению господина Постельникова, компьютерное обследование «Ауди-A8» оказалось настолько серьезным вмешательством, что дальнейшее гарантийное обслуживание становится невозможным.
Но и это еще не все. Автомобиль, купленный за честно заработанные газетой деньги, оказался фактически под арестом в «Автомобильной группе ВИПОС», где он находился с 18 апреля на очередном ремонте. Поскольку этот ремонт после отказа данной фирмы от выполнения гарантийных обязательств уже не считается гарантийным, редакция сможет получить свою машину обратно только после того, как оплатит счет на сумму 18 тысяч 376 гривен(!). В числе прочего нам предстоит оплатить пару прокладок по 30 гривен каждая, силиконовый герметик за 93 гривни, а также совсем недорогой хомут -- всего за 2 гривни 99 копеек. Хотя, честно говоря, хомутом на шее редакции нам уже представляются когда-то казавшийся престижным автомобиль «Ауди-A8» и вся эта долгая история хождений по мукам отечественного автосервиса.
198Читайте нас у Facebook
