«Продавец, получив предоплату за генератор, просто исчезает»: как не стать жертвой мошенников при покупке энергооборудования
Из-за постоянных обстрелов российскими террористами наших объектов критической инфраструктуры и, как следствие, постоянных и длительных отключений света по всей стране спрос на генераторы в Украине, по оценкам ритейлеров, вырос по меньшей мере в десять раз. В новых реалиях генераторы стали для многих единственной возможностью спасти бизнес и выжить в собственном доме. Цены на них ожидаемо взлетели, но, к сожалению, даже имея деньги, разжиться генератором — задача не из простых. Можно не только потерять время и нервы, но и стать жертвой мошенников. О том, какие появились мошеннические схемы с генераторами и как не стать жертвой обмана, читайте в материале «ФАКТОВ».
«Номер телефона продавца уже был „вне зоны“, а в „Вайбере“ он стер все сообщения, которые мне писал»
25-летняя Дарья из поселка Гатное под Киевом вместе с мужем и ребенком живет в частном доме. Купить генератор семья решила в середине ноября, когда из-за непрекращающихся попыток россиян уничтожить энергосистему Украины отключения света стали аварийными.
— Многие наши друзья, которые, как и мы, живут в частных домах, о приобретении генератора подумали заранее и купили его еще в сентябре, — рассказала Дарья. — Уже тогда были разговоры о том, что нас ждет сложная зима. В ноябре, когда свет у нас начал пропадать на сутки, а то и больше, мы тоже поняли, что без генератора не обойтись: жить без электричества, воды и отопления с двухлетним ребенком практически невозможно. К тому же я работаю онлайн. Мы с мужем начали искать варианты, но ни в одной из известных крупных торговых сетей генераторов уже не было — все раскупили. В большинстве других интернет-магазинов товар числился на сайте, но после оформления заказа продавец перезванивал и сообщал, что информация устаревшая — генераторов нет, а ближайших поставок ждать не раньше, чем через месяц. Поэтому мы очень обрадовались, когда в одном из интернет-магазинов продавец неожиданно сказал, что генератор есть. Это был бензиновый генератор с подходящими техническими характеристиками. Цена — 50 тысяч гривен. Продавец сказал, что может отправить его нам на следующий день (склад, по его словам, был в Днепре), но только после 50-процентной предоплаты. Меня сначала это смутило — вот так просто, не видя товара, отправить кому-то 25 тысяч гривен. «Решать вам, — ответил на мои сомнения продавец. — Но вы сами видите, какой на них сейчас спрос. Уверяю вас, что до завтрашнего утра у меня его уже заберут». Он уточнил, что этот генератор на его складе — последний и когда будут следующие поставки, он, дескать, сам пока не знает.
В результате я отправила ему деньги. Продавец в переписке в «Вайбере» подтвердил, что деньги получил, и попросил отправить ему данные для отправки. Даже уточнил приблизительную сумму за доставку. А на следующий день, когда должен был отправить генератор и прислать мне номер накладной, он пропал. Его номер телефона оказался «вне зоны», а в «Вайбере» он стер все сообщения, которые мне писал. Жаль, что не додумалась сделать скриншот.
Когда до конца дня продавец не вышел на связь, Дарья поняла, что стала жертвой мошенника. Обратилась в полицию. И узнала, что в последнее время далеко не единственная, кто пострадал от таких махинаций:
— Полицейские сказали, что таких заявлений сейчас много. Спрос на генераторы огромный, и мошенники, к сожалению, не спят. Хочется верить, что преступника найдут, но шансов вернуть деньги у меня не много.
То, что при покупке генератора риск нарваться на мошенника — огромный, подтверждает история Ирины Мищенко. Ирина — волонтер. До 24 февраля жила в Харькове, где имела собственное турагентство. С началом полномасштабного вторжения начала активно помогать украинской армии, создала благотворительный фонд OrcBusters и теперь занимается закупкой генераторов на фронт.
Читайте также: Покупайте радиоприемник на батарейках и не только: украинцам рассказали, как подготовиться к возможному блэкауту
— Одна из самых распространенных сейчас ситуаций — когда находишь в интернет-магазине генератор, покупаешь его, а тебе присылают совсем не то, что было заявлено, — рассказала «ФАКТАМ» Ирина. — Вместо обещанных 6 киловатт могут прислать прибор на 1 или 2 киловатта. При этом на самом генераторе будет наклеена этикетка: «6 киловатт, производство — Италия». А где-то внизу будет маленькая незаметная бирка от производителя о том, что сделан генератор на самом деле в Китае и мощность у него совсем другая. Получив генератор, многие сразу его подключают, и уже при использовании замечают, что что-то не так. Потом звонят продавцу, а тот говорит, что вернуть его вы не можете, потому что уже им пользовались. Поэтому очень важно проверить технические характеристики сразу.
Зачастую бывает, что продавец генератора, получив деньги, просто исчезает. У меня был такой случай. В одном из интернет-магазинов нашла генератор на 6 киловатт за 22 тысячи гривен. Даже для октября, когда спрос еще не был таким большим, это была очень хорошая цена (сейчас такие продают за 75 тысяч гривен). Получив предоплату, продавец перестал выходить на связь. Я неделю его разыскивала и благодаря друзьям из полиции выяснила о нем буквально все: кто он, где живет, на какой машине ездит, какие имеет долги. Позвонила на его личный номер и сказала, что, если не вернет деньги или не пришлет обещанный генератор, у него будут крупные неприятности. Он пообещал, что пришлет генератор. К тому времени я уже выяснила, что есть и другие пострадавшие — оказалось, что этот человек обманул еще пятерых моих знакомых. Они тоже волонтеры и, как и я, закупали генераторы для украинской армии. В результате генератор пришел, но совсем не такой, как я заказывала: вместо шести всего два киловатт. Я продолжила разбираться с продавцом и добилась, чтобы он вернул деньги. После чего он сменил номер своего телефона на немецкий. Возможно, уехал из страны или таким образом теперь шифруется.
«Интернет-магазины, где якобы продают генераторы, часто создают люди, находящиеся в местах лишения свободы»
— Сейчас риск попасть на мошенника — огромный, — продолжает Ирина Мищенко. — Знаю, что интернет-магазины, где якобы продают генераторы, часто создают люди, находящиеся в местах лишения свободы. Или даже россияне, которые специально для этих целей покупают украинские сим-карты.
Некоторые продавцы не идут на такой дерзкий обман, но тоже ведут себя крайне непорядочно. Например, недавно я нашла генератор, заплатила за него 40 тысяч гривен, после чего продавец заявил: «Извините, но появился человек, который заплатил 50 тысяч». Деньги вернул, но генератора как не было, так и нет. Еще была ситуация, когда мы заказали за границей сразу 30 генераторов. Заплатили по 650 евро за каждый. Но человек, который вез их нам в Украину, понял, что за неделю спрос на генераторы вырос, и заявил, что хочет еще плюс 300 евро за каждый. То есть доплатите еще 9 тысяч евро. Хотя он прекрасно знал, для кого и зачем мы эти генераторы покупаем.
После всех этих случаев я работаю только с проверенными людьми, которые сами покупают генераторы за рубежом. И которых, что очень важно, я знаю лично. Безусловно, надежно покупать генератор в крупной торговой сети, дорожащей своей репутацией. Но там их сейчас просто нет. Поэтому, если вам нужен генератор и у вас есть знакомые или друзья, живущие за границей, лучше попросите их помочь. Это куда надежнее, чем перечислять деньги в какой-то незнакомый интернет-магазин. К тому же это шанс купить генератор по более или менее адекватной цене. Да, вам придется заплатить за его доставку, но, учитывая наценки, которые сейчас делают в Украине, это все равно будет дешевле. Когда 10 октября россия нанесла ракетный удар по Киеву, я была в Будапеште, куда приехала за генераторами. Там я тогда покупала генераторы на 5−6 киловатт по 400 евро за штуку. В Украине в тот же день цена на них взлетела в три раза. Сейчас в нашей стране их продают раз в пять дороже. В Европе цены на генераторы тоже выросли, но не настолько. Важно еще учитывать, что в разных странах цены будут отличаться. К примеру, в Венгрии, Польше и Словакии генераторы стоят дешевле, чем в Германии или Испании.
В комментарии «Завтраку с 1+1» руководитель направления генераторного оборудования одной из компаний Евгений Янин сообщил, что рост цен на генераторы частично спекулятивный, частично — обусловлен тем, что заводы не справляются с производством такого количества генераторов и вынуждены перекупать комплектующие по более высоким ценам:
«Я бы советовал покупать генераторы в крупных торговых сетях. Они следят за своей репутацией и, если возникнут проблемы с генератором, заставят импортера или дистрибьютора выполнить свои гарантийные обязательства. Важно также проверять характеристики товара. Если генератор имеет название, сразу посмотрите в интернете, какой там двигатель и прочее. И обязательно тестируйте генератор при покупке, просите продавца сразу его включить и проверить».
Тем, кто все же стал жертвой мошенников, специалисты рекомендуют сразу обращаться в киберполицию, прикрепив к своему заявлению квитанции об оплате и скриншоты — самого магазина, обещанного товара, переписку с продавцом (скриншоты лучше на всякий случай делать сразу, не дожидаясь момента, пока аферист удалит переписку или сам сайт).
Ранее «ФАКТЫ» рассказывали, что украинцы начали погибать от электрогенераторов, не зная, как правильно ими пользоваться. Так, под Киевом умер глава семейства и пострадал 4-летний ребенок.
5125Читайте нас в Facebook
