Бумажная платежка за газ не пришла: в чем причина и что делать

В компании «Нафтогаз Украины», где ранее подробно рассказывали, какие именно данные отражены в платежках за газ, пояснили, в каком случае потребители могут не получать бумажные платежки.

В «Нафтогазе» отмечают, что это может быть, если:

• у вас есть переплата за потребленный газ;
• вы уже уплатили сумму начислений до 12 числа;
• вы выбрали электронный способ получения счетов.

Если причина другая, то потребителям советуют сообщить свой адрес, чтобы «Нефтегаз» совместно с «Укрпочтой» проверил это.

Читайте также: «Виновен» онлайн-банкинг: почему образуется задолженность за газ и как исправить ситуацию

В компании отмечают, что большинство клиентов отказалось от бумажных платежек в пользу онлайн-сервисов. Информацию можно получать через личный кабинет на my.gas.ua или через чат-боты в Viber или Telegram. Онлайн-счет доступен уже с 10 числа каждого месяца, тогда как бумажный поступает только после 20-го.

Ранее в компании сообщалось, что залатить за потребленный газ можно без номера лицевого счета, введя на сайте gas.ua адрес проживания. Также можно платить и в чатах GASUA в Viber или Telegram.

Фото Pixabay

52

Читайте нас в Facebook