Скандал в «Википедии»: админ Goo3 использует платформу для собственного обогащения
Свободная энциклопедия «Википедия» — один из самых популярных сайтов в мире. Многие украинцы именно там ищут информацию о событиях, людях, компаниях. Более того, она является своеобразным репутационным маркером. За соблюдением правил в украинской версии «Википедии» следят около 500 патрульных и еще около 50 администраторов. Это группы опытных пользователей, которые имеют расширенные технические возможности модерации контента. И здесь важно, чтобы администраторы со стажем не злоупотребляли доверием и своими правами, а размещенная на страницах «википространства» информация не вызывала сомнений и предвзятости.
В 2023 году «Апостроф» проводил расследование о нарушении администратором под ником Goo3 правил модерации «Википедии». В частности, речь шла о системных удалениях критики о политических деятелях и сфабрикованных историях, предназначенных для улучшения имиджа или, наоборот, нанесения репутационных потерь отдельным компаниям.
А активист Олег Бабешко пошел дальше и в 2024 году представил подробный отчет в «Фонд Викимедиа» — организацию, управляющую проектами «Википедии», с обвинениями против Goo3 в платном редактировании статей для личного обогащения.
«Хочу обратить ваше внимание на серьезную обеспокоенность пользователя с тегом администратора украинской „Википедии“, известного как Goo3, который рекламирует определенных политических деятелей и бизнесменов, а также подрывает их репутацию по заказу конкурентов», — говорится в письме Бабешко.
Активист также представил подробный отчет о нарушениях Goo3. В частности, он привел пример с известным в Украине сервисом доставки zakaz.ua, на страницу которого добавили информацию, что компания работает в россии. Позже это дополнение Goo3 было удалено другим администратором как ложное. Но компании были нанесены репутационные потери.
Бабешко пишет, что администратор с ником Goo3 активно рекламирует себя как гуру «Википедии» в таких соцсетях, как LinkedIn и Facebook.
По словам активиста, он в течение нескольких последних лет работал в PR-агентстве, которое перечисляло деньги администратору Goo3 за некоторые услуги.
Вскоре Бабешко получил ответ на свое письмо от команды Trust&Safety, состоящей из специалистов с разными профессиональными бэкграундами, включая юристов, специалистов по безопасности и экспертов в сфере управления сообществами. Все их действия тщательно согласовываются с юридическим департаментом «Фонда Викимедиа», что гарантирует объективность и прозрачность решений.
«Я пишу от группы доверия и безопасности „Фонда Викимедиа“. Наша команда является дополнительным уровнем защиты наряду с общественным самоуправлением медиапроектов… Ваш отчет был передан нашей команде как потенциальная проблема… В серьезных случаях, с которым сообщество не в состоянии справиться, мы можем начать расследование», — ответил Натан Форрестер из Trust&Safety Wikimedia.
Проверив полученный фактаж, команда Trust&Safety «Фонда Викимедиа» провела расследование, продолжавшееся с мая по сентябрь 2024 года.
В заявлении от 12 сентября 2024 г. они подтвердили:
• Распространение Goo3 ложной информации.
• Незадекларированное платное редактирование.
• Джинса в «Википедии».
• Выборочное очернение украинских политиков и бизнесов.
• Злоупотребление доверием и административными правами.
Goo3 получил официальное предупреждение о поведении (Conduct Warning). Также ему рекомендовали закрыть аккаунт. В случае повторных нарушений этим администратором материнская организация Wikimedia Foundation призвала немедленно об этом сообщать.
Однако в сообществе «Вики» такие действия не нашли поддержки и вызвали критику за недостаточную жесткость. По мнению экспертной среды, за такие действия следует лишать административных прав навсегда.
Итак, эта история показывает уязвимость сокровищницы мировых знаний, ведь из-за непорядочности отдельных лиц можно ли на 100% доверять прочитанной на платформе информации? Рассмотренный выше кейс как раз подчеркивает важность прозрачности и ответственности на платформах, на которые полагаются миллионы пользователей. Эксперты же призывают внедрить системные изменения, чтобы предотвратить подобные злоупотребления в будущем.
Фото в заголовке: Украинская «Википедия» (фото из сети)
451Читайте нас в Facebook