Поверив рекламе препарата, якобы излечивающего от алкогольной зависимости, женщина выложила несколько сотен гривен за… Обычную пищевую добавку
Алкогольной зависимостью Мария Петровна страдала давно. Она ругала себя за то, что не в состоянии сама избавиться от этой болезни, но ничего не могла поделать. И вот по телевизору -- реклама нового препарата «Алко-стоп». Женщина решила прибегнуть к чудодейственному средству. А вскоре редакция получила от нее письмо, в котором Мария Петровна жаловалась на распространителей: дескать, обманули.
Узнав, что потенциальный пациент лечиться не хочет, консультант посоветовал родственникам… подсыпать ему препарат в еду
Прежде чем обратиться в газету, Мария Петровна пыталась добиться справедливости у самих распространителей «Алко-стопа». О том, как разворачивались события, она подробно описала в своем письме. «Позвонив по указанному в рекламе телефону, она услышала приятный мужской голос. Он задал несколько вопросов, касающихся ее проблемы, и, получив ответы, рассказал о преимуществах препарата. Марию Петровну испугала цена (уж больно высокая), и она распрощалась. Но не тут-то было: консультант, которому она успела назвать номер своего телефона, вскоре перезвонил и предложил оформить заказ… по льготной цене: это якобы предусматривалось правилами распространения.
На следующий день курьер привез Марии Петровне «Алко-стоп». Но только его, а ведь была оговорена доставка двух компонентов -- «Вега-плюс» и «Алко-стоп». Она позвонила консультанту -- тот заверил, что второй компонент обязательно подвезут. Поскольку «Вега-плюс» так и не привезли, Мария Петровна так и не дождалась, она снова связалась с консультантом. Но на сей раз он возмутился: мол, как мы вам его доставим, если вы за него не заплатили?
Несмотря на возникшие сомнения в порядочности распространителей, Мария Петровна стала принимать «Алко-стоп», за который уплатила, назанимав денег у соседей, 638 гривен. Дни шли, а обещанного чуда не происходило. Заподозрив, что ее обманули, наша читательница попросила узнать: контролирует ли кто-нибудь деятельность распространителей антиалкогольных средств?
В первую очередь «ФАКТЫ» попытались связаться с распространителями по указанным Марией Петровной телефонам: а вдруг наша читательница что-то неправильно поняла? Но собеседники на другом конце провода заученно повторяли интригующую информацию об «Алко-стопе», от встречи же наотрез отказывались. Пришлось прибегнуть к хитрости. Представившись дочерью пьющего отца, одна из нас записала на диктофон беседу с неким Геннадием Шевченко, взявшимся быть личным ее консультантом. Он сообщил, что препарат изготовлен в Канаде, в какой-то Клинике алкоголизма. Там же, в Канаде, по его словам, и начали применять «Алко-стоп». На рынке же Украины он появился три года назад и благодаря ему уже вылечено «очень много людей». «Количество моих пациентов, -- сказал Геннадий, сверившись, по его словам, с компьютером, -- 271 человек».
После такого заявления нельзя не проникнуться доверием к препарату. Но что делать, если пьющий не хочет лечиться? Консультант не увидел в этом проблемы. «Налили ему тарелочку супа, две таблеточки туда (предварительно растертые. -- Авт. ) и размешали, -- посоветовал он. -- Никакого запаха, вкуса он не почувствует». А эффект? «Через три-четыре дня после курса лечения он сам начнет рассказывать… Мол, выпил 200 граммов и стало плохо… » Но если Марии Петровне советовали вместе с «Алко-стопом» применять «Вегу-плюс», то в нашем случае прозвучало название другого препарата, способствующего оздоровлению печени.
Врачи не рекомендуют использовать подобные средства: эффекта никакого, а деньги потрачены
Первое, что нас удивило: почему распространители приписывают «Алко-стоп» канадскому гению, если в заключении Главного государственного санитарного врача Украины Михаилом Ситенко производителем значится США? Второе: как препарат мог появиться на украинском рынке три года назад, если санитарное заключение датировано мартом минувшего года? И, наконец, третье. В этом самом заключении «Алко-стоп» назван биологически активной добавкой -- ни о каком антиалкогольном ее предназначении в документе ни слова. Может быть, что-нибудь знают об этом ее свойстве специалисты?
Психиатр-нарколог киевского городского лечебно-консультативного центра Эдуард Яблонский подтверждает: «Алко-стоп» -- это биодобавка. Безвредна, но никакого отношения к лечению алкоголизма не имеет. Врачи не рекомендуют своим пациентам использовать подобные средства. Эффекта никакого, а деньги потрачены. Но что еще хуже -- потерпев неудачу, человек может потерять надежду на выздоровление, и это подкосит его окончательно.
Сомнительным нам показалось и то, что консультант заверил, будто отлучить человека от алкоголя можно, потихоньку подсыпая ему в еду лечебное снадобье. Заведующий отделением диагностики и терапии зависимых состояний межведомственного центра клинической и экспериментальной наркологии при УкрНИИ социальной судебной психиатрии и наркологии Дмитрий Лебедев, к которому мы обратились за консультацией, сказал: пока больной сам для себя не решит, что хочет лечиться от алкогольной зависимости, никакое лечение не даст желаемого результата. Подтверждает это и опыт людей, сумевших побороть свою зависимость.
-- Моя жена, -- вспоминает давний член общества Анонимных Алкоголиков, назвавшийся Игорем, -- пыталась в свое время лечить меня, договорившись с доктором за моей спиной. Лечили меня с помощью иглоукалывания якобы от заболевания печени, а на самом деле от алкоголизма. Мне действительно на какое-то время расхотелось пить, но я не мог понять, почему, и чувствовал дискомфорт. Так продолжалось недели две, а потом я бросил лечение и запил.
Со временем жена рассказала: доктор не только предупреждал о бессмысленности ее затеи, но и уговаривал не тратить зря денег -- мол, пробовать стоит, только если больной сам хочет излечиться. Но она не прислушалась к совету. Прошло еще достаточно времени, пока я не осознал: гибну! Тогда сам пошел к наркологу. Этот человек (его уже нет в живых -- земля ему пухом!) помог мне отказаться от алкоголя и очень внятно объяснил, что следует приготовиться к серьезным испытаниям: раз и навсегда с выпивкой не может покончить никто. Спиртное будет являться во сне, будет влечь наяву, и придется напрячь свою волю.
Все так и было, и не знаю, что стало бы со мной, не приведи меня судьба в общество Анонимных Алкоголиков. Киевскому АА уже десять лет! Есть люди, которые в нем с первого дня, но их немного, и в первые годы я удивлялся: почему? Потом понял: с алкоголем расстаются только те, кто честно следует программе «12 шагов к трезвости», а на это не у всех хватает сил. Жизнь сложна, и мало что в ней решается без бутылки. Но даже капля винца или водочки может столкнуть человека в пропасть, из которой он будет выбираться годами. В этом убеждается каждый, кто хоть на минуту забывает, что он зависимый человек, и дает себе поблажку.
Мы рассказываем об этом родственникам пьющих, которые приходят, узнавая об АА из газет и радиопередач. Но те, как правило, плохо нас понимают. Спрашивают: а нет ли средства вытащить из пьянства человека, который сам того не хочет (»все мозги пропил!»)? Нет такого средства -- это я могу сказать с уверенностью. И не только я.
Если будет доказано, что препарат не является лечебным, то распространителя обяжут возместить моральный ущерб
Вот так-то. Но как быть людям, которые уже потратились на чудодейственное средство? С этим вопросом мы обратились в Союз защиты прав потребителей, и вот совет начальника отдела контроля за торговлей Андрея Галайчука:
-- Для начала следует потребовать от руководства фирмы-распространителя проведения экспертизы, обязательно зарегистрировав свое обращение. В течение 15 дней с этого момента заявителю должны быть предоставлены результаты экспертизы, подтверждающие лечебные свойства препарата. Если же фирма откажется проводить экспертизу, этот факт тоже должен быть зафиксирован в присутствии свидетелей. После этого человек, считающий, что его права нарушены, может обратиться к нам, и мы станем защищать его интересы в суде. В случае, если будет доказано, что данный препарат не является лечебным, фирму-распространителя обяжут в полном объеме возместить потребителю материальный и моральный ущерб.
Прежде чем приобретать препараты, якобы предназначенные для лечения зависимых состояний, чтобы не попасть впросак, позвоните в Межведомственный центр клинической и экспериментальной наркологии по телефону 468-32-58. Консультации здесь бесплатные.
935Читайте нас в Facebook
