БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ  >>
Клуб потребителей Полезно знать

Как защитить свои права, находясь за границей?

7:00 4 апреля 2013 3335
заробитчане
Ирина РЫБИНСКАЯ, «ФАКТЫ»

По данным Госпогранслужбы, в прошлом году за рубеж выезжал 21 миллион украинцев, из которых лишь семь процентов получивших травмы попытались защитить свои нарушенные права

Украинцы, получившие за границей травмы, профессиональные заболевания, столкнувшиеся с нарушением прав потребителей, попавшие в ДТП, как правило, ничего не знают о своих правах. Ежегодно с такими проблемами сталкиваются 350-400 тысяч наших соотечественников. И сотни тысяч не решаются обратиться за юридической помощью.

Как за рубежом защитить свои права и получить справедливые компенсации в случае травмы, «ФАКТЫ» расспросили экспертов.

«Мужчина погиб, будучи уже в трудовых отношениях, хотя и не успел приступить к исполнению своих обязанностей»

— Мы с Виталиком жили вместе три года, — рассказала жительница Мариуполя Елена Розенко (имя и фамилия изменены по ее просьбе. — Авт.) — Ему было 33 года, мне 26, уже подумывали о свадьбе. Когда я узнала, что беременна, он собрался в море — в рейс, хотел заработать на красивую свадьбу и будущего ребенка. Перед отъездом хотел, чтобы мы расписались. А я заупрямилась, как девчонка, говорила, что если зарегистрируемся, то красивой свадьбы уже не дождусь. Так мечтала о белом платье, фате, чтобы было много гостей...

Виталик уходил в рейс на полгода на испанском судне. 30 декабря 2011-го выехал из Мариуполя, на следующий день был в Киеве, откуда вылетел в Лондон. Из аэропорта его должны были доставить в Честер, где Виталику надо было подняться на корабль. Но в семь часов вечера он погиб. Мне так никто до сих пор и не рассказал, как это случилось. Сначала из-за беременности родные боялись меня волновать. Сейчас я кормлю дочку грудью, и меня все еще оберегают от подробностей, чтобы не пропало молоко. Я только знаю, что машина, в которой ехал и Виталик, почему-то остановилась на автобане, муж вышел из нее, и его сбил проезжавший мимо на скорости автомобиль.

Дочка Настя родилась через три месяца после смерти Виталика. Случайно через адвоката я узнала, что можно попробовать получить компенсацию на ребенка от фирмы, зафрахтовавшей мужа в рейс. Изначально ни на что не рассчитывала.

От украинского государства помощь минимальная, ведь чтобы моя дочь могла получать выплату по утрате кормильца, ее отец должен был отчислять деньги в пенсионный фонд не менее пяти лет. Но Виталик был моряком, и из всего рабочего стажа отчисления шли в течение четырех с половиной лет. За свои 33 года он все время где-то работал, привозил из-за границы деньги и тратил их в Украине. Я на сегодняшний день — одинокая мать и получаю на дочку 291 гривню.

Если бы Виталий нанялся на судно, которое ходит под украинским флагом и управляется украинской компанией, то Елене, чтобы «выбить» компенсацию на Настю, пришлось бы долго доказывать в наших судах отцовство, а в случае спора — еще оплачивать ДНК- экспертизу. И этот процесс мог затянуться на несколько лет. А вот международное законодательство дает возможность обойтись без сложных экспертиз и не тревожить прах покойного. Юристы договорились с фирмой-работодателем Виталия о выплате компенсации на ребенка, рожденного в Украине после смерти отца, в течение нескольких месяцев, даже не доводя дело до суда.

— Расследование причин ДТП, в котором погиб Виталий, продолжается до сих пор, назначено несколько экспертиз и, вполне возможно, по результатам расследования семья получит дополнительную выплату по утере кормильца от виновной стороны либо от государства, в котором произошел несчастный случай, — объясняет эксперт международного проекта Universal Assisнtance Николай Гольбин, выступавший адвокатом в деле дочки Елены Розенко. — Ведь водитель остановился на скоростном шоссе, что запрещено правилами дорожного движения.

— Но Виталий не проработал на своего работодателя ни одного дня?

— Мужчина погиб, будучи уже в трудовых отношениях, хотя и не успел приступить к исполнению своих обязанностей. После его гибели компенсационную выплату получила мама Виталия. Она подписала документ о том, что все претензии к компании сняты. Ребенок на тот момент еще не родился. Девочка появилась на свет в марте 2012 года, спустя три месяца после гибели отца, и получила право претендовать на выплату компенсации.

Сложность возникла из-за того, что ребенок был записан на фамилию мамы. Пришлось подавать заявление в суд о признании отцовства с предоставлением свидетельских показаний, что Виталий и Елена жили в гражданском браке. На основании решения суда о признании отцовства органы регистрации выдали Елене новое свидетельство о рождении Насти с фамилией отца. И только после этого мы смогли выставить компании претензию. Изначально нам было отказано в ее удовлетворении, мотивируя тем, что все претензии с компании были сняты мамой погибшего моряка. После чего мы связались с нашими партнерами в Европе и практически уже подали заявку на арест имущества компании. Этим мы дали понять, что готовы судиться в Европе, и у нас есть партнеры, которые согласны обеспечить юридическую поддержку в суде за границей, если понадобится. После этого переговоры пошли в ускоренном ритме, и все решилось в пользу Насти без судебного разбирательства.

В европейском праве практически 70 процентов споров решается путем досудебных переговоров. А в Украине, наоборот, 90 процентов споров решается через суд, потому что у нас суды могут тянуться годами. За рубежом невыгодно затягивать процесс, потому что услуги адвокатов обходятся судовладельцам до 500 евро в час — проще и дешевле договориться мирно и без скандала.

«Нелегальные эмигранты чувствуют себя максимально незащищенными, хотя имеют равные права с легальными»

— Когда Елена может получить компенсацию?

— Компенсация уже выплачена в полном объеме, но в интересах матери и ребенка мы не будем называть точную сумму. Скажу только, что это справедливая компенсация.

— Сколько времени ушло на то, чтобы добиться ее выплаты?

— Несколько месяцев. Украинцы не любят судиться, поскольку привыкли, что это долго и хлопотно. Многие даже не знают, на что могут рассчитывать. Большинство заробитчан, получив за границей серьезную травму, соглашаются с тем, что им дают несколько тысяч евро, и радуются, что компенсировали потерю здоровья сразу, без судебных разбирательств и мороки. А потом, когда узнают, сколько им должны и могли бы заплатить, начинают обижаться. Ведь такие выплаты могут достигать сотен тысяч евро!

Если травма незначительная — скажем, сломан палец, то ввязываться в судебные разбирательства действительно не имеет смысла. Палец заживет, а отношения с компанией можно испортить. Но если травма тяжелая или речь идет о смертельном исходе, то в этом случае надо отстаивать свои права на компенсацию. Однако важно четко понимать, что в Украине юристов в области международного права, специализирующихся на травматизме, не так много — не более восьми — десяти человек. И обращаться следует к практикам именно в этой области.

— А если травму получил турист?

— Покупая тур, люди обычно берут минимальную страховку, не интересуясь покрытием. И несмотря на это, можно добиться компенсации, например, когда человек пострадал, катаясь на квадроцикле. Даже если это не страховой случай, то претензии можно выдвигать либо к отелю, который продавал экскурсию на квадроцикле, либо к инструктору. Есть травма- значит, обязательно должна быть и виновная сторона. Европейские отельеры часто выплачивают компенсацию, чтобы сохранить свою репутацию.

Мы привыкли говорить, что украинцы за границей абсолютно бесправны. Сколько наших сограждан нелегально живет и работает за рубежом, не знает никто. По данным Госпогранслужбы, ежегодно из Украины по так называемым частным поездкам за рубеж отправляется 17 миллионов украинских граждан, и несколько миллионов из них там остаются.

— Нелегальные эмигранты чувствуют себя максимально незащищенными, хотя имеют равные права с легальными, — говорит юрист-международник, эксперт по международной политике и эмиграции Ирина Серова. — В том числе и на размер компенсации. Но за 14 лет изучения этой проблемы я ни разу не слышала, чтобы украинский гражданин, находясь на территории иностранного государства на нелегальном положении и попав в беду, обратился за юридической помощью. Из-за боязни депортации они отторгают все официальные пути решения своих проблем. Ведь когда с нелегалом происходит несчастный случай, работодатель начинает его запугивать. В лучшем случае пострадавшему дают деньги на обратный билет на родину. А ведь у такого человека будут проблемы и со здоровьем, и с Шенгенской визой. Единственный вариант для попавшего в беду нелегала — найти юриста, но не соглашаться на почасовые оплаты.

По такому принципу работают юристы из Общеевропейской организации адвокатов, оказывающих юридическую помощь людям, получившим травмы за рубежом (PEOPIL). Как рассказала член совета директоров PEOPIL Силина Павлакис, эта некоммерческая организация является европейской сетью по правам человека, травматизму и несчастным случаям. В нее входят 550 членов из 27 стран Евросоюза, а также стран Северной и Южной Африки. Многие юристы-международники, в том числе украинские, сотрудничают с PEOPIL и находят партнеров-юристов, готовых представлять интересы их клиентов в зарубежных судах. Например, украинскому моряку, получившему травму на борту судна, была предложена компенсация в размере 20 тысяч долларов. Но после обращения в суд моряк получил от работодателя 190 тысяч евро.

Советы экспертов

  • Чтобы добиться от зарубежной фирмы или работодателя выплаты компенсации за полученную травму, ущерб или в случае смерти родственника, в Украине следует обращаться к юристам, специализирующимся в области международного права. Но, договариваясь с украинскими и иностранными адвокатами, важно придерживаться принципа «Нет результата — нет гонорара».
  • Покупая тур, поинтересуйтесь, какое покрытие предусматривает минимальная страховка и есть ли дополнительные страховые услуги для данной поездки.
  • Если случилось несчастье и человек получил травму, или наступил другой страховой случай, никогда не действуйте сгоряча. Не стоит подписывать документы на иностранном языке, даже находясь в больнице. Зачастую в таком документе может оказаться графа «претензий не имею», написанная мелким шрифтом.
  • Для суда надо собрать максимальное количество доказательств — чеков, больничных листов. Чем больше документов, тем больше шансов получить справедливую компенсацию.

Читайте нас в Telegram-канале, Facebook и Twitter

Читайте также
Новости партнеров