За каждый день задержки с возмещением страховая компания обязана платить автомобилистам компенсацию
Во время снегопадов и гололеда, которые досаждали нам последние полгода, аварии стали привычным явлением. Но всегда ли в произошедшем можно обвинять только автомобилистов? Мартовский пленум Высшего специализированного суда Украины по гражданским и уголовным делам постановил, что водитель не несет ответственности, если он причинил ущерб вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В каких случаях автомобилисты могут использовать этот аргумент, а также о других новшествах при рассмотрении дел о ДТП мы расспросили партнера юридической компании «Страховой юрист» Дениса Конюшко.
— Денис, Высший специализированный суд считает, что водитель, даже если и виноват, не всегда должен нести ответственность.
— Водитель в самом деле освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы или умышленных действиях пострадавшего. Но снег, гололед, плохая видимость не являются форс-мажором. Водитель должен выбрать безопасную скорость движения, безопасную дистанцию и интервал.
— Но дорога бывает настолько скользкой, что ничего нельзя сделать!
— Тогда вы вообще не должны были ехать. Машину необходимо было припарковать и дожидаться более благоприятных погодных условий. А непреодолимая сила — это когда ветер поднял вашу машину и бросил на соседний автомобиль. Или если ваш автомобиль подожгли, и заодно с вашим сгорели и соседние машины.
— Пленум также постановил, что компания не может отказывать в выплате, если вы запоздали с заявлением о страховом случае.
— Суды и раньше нередко становились на сторону страхователей, если им отказывали в выплате по причине несвоевременного обращения в страховую компанию. Ведь часто в своих договорах страховщики указывают, что вы обязаны позвонить в call-центр сразу же с места происшествия. Но 98 процентов автомобилистов этого не знают. Иногда люди просто не помнят, куда положили свой договор страхования, и вовремя не могут прочитать, что там написано. А бывает, человек звонит по телефону в страховую. Там отвечают: все в порядке — мы зафиксировали обращение. Но почему-то забывают сообщить, что клиенту нужно в течение суток приехать и лично написать заявление. И по этой причине потом отказывают в выплате...
— Слышал, что суды первой инстанции в таких случаях становятся на сторону клиентов, а при апелляции страховые «включают рычаги» и получают решения в свою пользу.
— Не всегда так. Из-за небольшой суммы «включать рычаги» нет никакого смысла.
— Как скажутся эти изменения на «автогражданке»?
— На автогражданку они никак не повлияют. Если у вас обязательный полис ОСАГО (он страхует не вас и вашу машину, а ущерб, который вы можете нанести другим. — Авт.), страховая и сейчас не может отказать в выплате, даже если вы пришли в офис компании через месяц после ДТП (по закону — в течение трех дней. — Авт.). Правда, выплатив деньги, страховщик подаст регрессный иск. И шансов «отбиться» у вас мало. К слову, больше чем две трети регрессов в Украине связаны со сроками.
— Получается, водители несут ответственность за сроки, а страховая их легко срывает, затягивая выплату на полгода и больше!
— Высший специализированный суд отчасти устранил эту несправедливость: теперь у страховых можно требовать не только пеню, но и «инфляционные потери». Это касается и КАСКО, и «автогражданки». Размер компенсации высчитывается по формуле. Упрощенно, если страховая вам должна 10 тысяч гривен, то за каждый день задержки с выплатой она обязана дополнительно заплатить порядка
— По вашим оценкам, сколько сейчас люди ждут выплат по «автогражданке»?
— Семь-восемь месяцев.
— А по закону — три месяца!
— Три месяца — это в теории. Закон говорит, что перечислить вам деньги должны в течение 90 дней с момента приема заявления на выплату. Но страховщики хитрят и не принимают заявление, пока вы не принесете все документы, в том числе решение суда (из которого окончательно видно, кто виновник ДТП. — Авт.) Вот и получается: месяц собираются документы, месяц на суд, потом три месяца — на выплату, а потом еще пара месяцев задержки.
— Чем еще порадовал автомобилистов Высший спецсуд?
— Приятная новость для тех, кто выплачивает автокредит. Не секрет, что в случае ДТП с кредитной машиной страховая нередко перечисляет возмещение не владельцу, а банку — в счет погашения займа. Между тем сам банк часто незаинтересован, чтобы требовать со страховщика выплату, ведь платежи по кредиту ему все равно идут. А вот хозяин машины оказывается в патовой ситуации — автомобиль разбит, страховая не платит, а он даже не может подать на нее в суд, так как это право исключительно выгодоприобретателя, то есть банка. Мы неоднократно сталкивались с такими ситуациями. Однако сейчас Высший специализированный суд разъяснил, что автомобилисты также могут подавать в суд на нерадивые страховые компании.
3486Читайте нас у Facebook
