Упрощенная процедура оформления индивидуальных договоров на отопление и горячую воду внедрена во всех районах столицы
Компания «Киевэнерго» предлагает жителям столицы упрощенную процедуру оформления индивидуальных договоров на обслуживание горячим водоснабжением и центральным отоплением. До конца 2015 года горожане должны заключить такие договоры с компанией. Процесс начался с сентября 2014 года, и многие киевляне уже успели это сделать, а для жителей микрорайонов Троещины даже составляли графики приема в районных центрах обслуживания клиентов (ЦОК), чтобы избежать больших очередей.
Теперь в «Киевэнерго» решили несколько упростить процедуру оформления договоров с компанией, чтобы жители города могли всего один раз посетить центры обслуживания в течение года. Энергетики рассчитывают, что таким образом очереди в ЦОКах станут меньше.
Как объяснили «ФАКТАМ» в пресс-службе «Киевэнерго», теперь, чтобы подписать прямой договор с компанией, необходимые документы нужно будет сдать администратору ЦОК и в его присутствии написать заявление. После этого с жильцами, в квартирах которых установлены счетчики горячей воды, сотрудники компании по телефону согласуют время своего прихода, чтобы опломбировать прибор и сразу подписать с владельцем договор от имени «Киевэнерго» на прямое обслуживание. То есть этот договор оформляется на месте.
Киевлянам, у которых нет счетчика горячей воды, нужно посетить ЦОК с пакетом документов, подать заявление, а через десять дней после его подачи снова прийти и подписать готовый договор.
Упрощенная процедура подписания индивидуальных договоров внедрена во всех районах города. Стоит напомнить, что компания «Киевэнерго» опломбирует прибор и заключит договор с владельцами, у которых установлен новый или недавно поверенный счетчик горячей воды и имеются соответствующие справки.
В Центр обслуживания клиентов нужно принести такие документы: оригиналы и копии свидетельства о права собственности на жилье (или праве пользования), паспорта хозяина квартиры и его идентификационного кода. Если в квартире установлен счетчик воды, потребуются также оригиналы и копии паспорта самого прибора, квитанции с последними оплаченными показателями использованной горячей воды.
Если в квартире имеется внутренний счетчик тепловой энергии, надо будет представить оригинал проекта его установки (в двух экземплярах), согласованный с балансодержателем дома.
Владельцы квартиры, которые имеют льготы по оплате, должны зарегистрировать их в «Киевэнерго», а не только в жэке или управлении соцзащиты, иначе эти льготы не будут приняты во внимание при расчете сумм к оплате за горячую воду и отопление.
— В настоящее время «Киевэнерго» составляет график подписания договоров по районам, — объяснили в пресс-службе «Киевэнерго». — На сайте нашей компании и через объявления на подъездах жилых домов мы в апреле проинформируем горожан, в каком месяце их микрорайон будет подписывать договоры с «Киевэнерго». Так что спешить не стоит, время еще есть до конца текущего года.
4926Читайте нас у Facebook
