Арсений Яценюк: "Если температура воздуха в доме составляет 12 градусов, граждане вообще не должны платить за тепло"
Впереди крещенские морозы, а многие украинцы до сих пор не отогрелись после первого похолодания на новогодние праздники. Киевлянка Людмила Прокофьевна рассказала, что в ее однокомнатной квартире одна батарея холодная, другая — еле теплая.
— Спасаюсь обогревателем, но за два дня он уже «накрутил» света на 40 гривен, — жалуется пенсионерка. — Я попыталась вызвать слесаря-сантехника, чтобы он проверил батареи, позвонила в жэк, но там заявили, что все проблемы, связанные с отоплением, решает «Киевэнерго». В «Киевэнерго» мне сообщили, что для начала жэк должен проверить внутридомовые сети. Я оставила телефонную заявку о проблемах с теплом в районной диспетчерской. Пока обзванивала разные службы, наступили праздничные выходные. Замкнутый круг.
С проблемой недостаточно теплых батарей в квартирах столкнулись многие украинцы. О том, как провести перерасчет тарифов на тепло, рассказал премьер-министр Украины Арсений Яценюк. По его словам, если температура воздуха в квартире ниже 18 градусов, нужно позвонить в местное «Теплокоммунэнерго» и пригласить комиссию для составления акта. При этом уточнить номер своей заявки, которая зарегистрирована как ваш телефонный звонок. Если в течение 72 часов комиссия не прибыла, граждане имеют право самостоятельно составить такой акт в присутствии двоих свидетелей-соседей.
За каждый градус «недогрева» счет за тепло должен быть уменьшен на пять процентов, сообщил Арсений Яценюк. Так, если в квартире неделю держится температура 16 градусов, то это означает, что счет за отопление (за этот период) должен быть уменьшен на 10 процентов. А если температура воздуха в доме составит 12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету, заверил премьер. По словам Яценюка, по всем объектам теплоснабжения, где услуга не была предоставлена качественно, будет проведен перерасчет.
— Я бы не советовала тем, у кого холодные батареи, полагаться на обещания чиновников, — поделилась своими размышлениями жительница столичной Оболони Мария Цыплакова. — У меня с наступлением отопительного сезона «завоздушилась» батарея в одной комнате. Мы с мужем прошли все круги телефонного ада: три недели ежедневно обзванивали и районную диспетчерскую, где оставляли заявку и записывали ее номер, и жэк, и «Киевэнерго». Концов найти не могли. Пока знакомая не посоветовала лично явиться в «Киевэнерго» и в жэк и оставить в этих ведомствах заявление на перерасчет услуги. Как только соответствующие заявления были зарегистрированы, буквально на следующий день явился сантехник и устранил проблему. Так что не ждите милостей от чиновников, пишите заявления, где будет указана дата, от которой следует проводить перерасчет платы за тепло.
Кстати, степень нагрева батареи в квартирах зависит от конструкции здания, вида теплоносителя и даже расстояния от дома до бойлерной. Об этом сообщил директор аналитико-исследовательского центра «Институт города» Александр Сергиенко.
— Все дома разные по своим конструктивным особенностям — от материала стен до вида батареи, в частности, количества их секций, — пояснил Александр Сергиенко. — Важно также, насколько далеко дом находится от бойлерной. Выход из этой ситуации лишь один: установить на каждом доме не только счетчик, но и регулятор. Если на ваш дом идет очень горячий теплоноситель, нужно, чтобы регулятор сбрасывал давление в нем, чтобы не забирать у других домов много тепла. А в следующем доме регулятор, наоборот, должен увеличивать давление в теплоносителе.
651Читайте нас у Facebook
