Компания Samsung рекомендовала обладателям смартфонов Galaxy Note 7 прекратить использование гаджета
Сегодня южнокорейский концерн Samsung Electronics Co Ltd обратился ко всем своим партнерам с просьбой остановить продажи и обмен смартфонов Galaxy Note 7. Кроме того, компания настоятельно рекомендует обладателям Galaxy Note 7, в том числе замененных, «отключить питание и прекратить использование смартфона». Производство данной модели полностью остановлено до особого распоряжения.
Samsung пошел на это после того, как стало известно о новых случаях возгорания аккумуляторов в уже замененных Galaxy Note 7. Продажи таких смартфонов в мире начались 19 августа 2016 года. Однако 2 сентября концерн был вынужден отозвать около двух с половиной миллионов проданных гаджетов из-за многочисленных сообщений о перегреве и возгорании аккумуляторных батарей.
Южнокорейская компания оперативно произвела ремонт отозванных смартфонов или просто заменила их на новые. В связи с этим Samsung понес не только прямые убытки — акции концерна упали на фондовых биржах. Рыночная стоимость компании в считаные дни снизилась почти на 30 миллиардов долларов.
Казалось, что на этом проблемы Samsung, связанные с Galaxy Note 7, исчерпаны. Однако в минувшие выходные появились новые сообщения о возгораниях аккумуляторов, причем в уже замененных смартфонах. Южнокорейское агентство по технологии и стандартам заявило, что потребителям стоит отказаться от использования Galaxy Note 7, и объявило, что обсудит с руководством концерна дальнейшие шаги. Все это, считают эксперты, бросает серьезную тень на способность Samsung контролировать качество своей продукции.
Кроме того, продолжение скандала со смартфонами неизбежно приведет к дальнейшему падению акций корейской компании.
В своем заявлении Samsung подчеркивает, что всячески сотрудничает с контролирующими органами и крайне заинтересован в «расследовании недавних инцидентов, связанных с Galaxy Note 7».
«Поскольку нашим главным приоритетом остается безопасность пользователей, Samsung просит всех своих оптовых и розничных партнеров по всему миру остановить продажу и обмен Galaxy Note 7 на период, пока продолжается это расследование», — заявила компания.
Проблемы Samsung имеют глобальное значение, поскольку южнокорейский концерн является ведущим игроком на мировом рынке мобильных телефонов и смартфонов. Компания занимает лидирующую позицию с 2012 года. Ситуация с Galaxy Note 7 подрывает доверие потребителей к другим моделям, выпускаемым Samsung.
1724Читайте нас у Facebook
