Киевлянам станет проще получать административные услуги, — Кличко
Мэр Киева Виталий Кличко презентовал пилотный проект по первичной регистрации транспортных средств и замене водительских удостоверений через Центры предоставления административных услуг столицы. По его словам, отныне каждый киевлянин может в ЦНАП обменять старое водительское удостоверение на новое или переоформить документы в связи с изменением личных данных.
Функция выдачи первого водительского удостоверения остается за МВД. Пока новые услуги можно получить в центральном ЦНАП столицы на Днепровской Набережной, 19б. Впоследствии проект распространят на все центры Киева.
«Городская власть работает над улучшением качества предоставления административных услуг, в частности, над расширением перечня услуг, которые можно получить в ЦНАП, — заявил Кличко. — Здесь можно будет обменять старое водительское удостоверение на новое; получить новое водительское удостоверение в связи с потерей или кражей или обменять документ в связи с изменением личных данных владельца. И, как сегодня мы увидели, вся процедура занимает не более 20 минут. Быстро, без лишних проблем можно получить качественный сервис».
Например, при изменении фамилии заявитель сразу сможет получить ID-карту, перерегистрировать водительские права и транспортное средство. В случае изменения места регистрации — зарегистрировать новое место проживания, а также перерегистрировать техпаспорт и номерные знаки на авто.
Начальник Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий, который принял участие в презентации, отметил, что этот проект направлен на минимизацию времени и сил, которые человек тратит на получение услуги.
«Мы совместно разработали алгоритм взаимодействия. Администраторы ЦНАП, которые будут принимать заявления на получение услуг сервисных центров МВД, прошли обучение в Региональном сервисном центре МВД Киева. Замена водительского удостоверения является одной из самых популярных услуг — за девять месяцев 2018 года только в Киеве ею воспользовались 31 028 раз. Поэтому мы надеемся, что сотрудничество с центральным ЦНАП Киева уменьшит нагрузку на сервисные центры МВД столицы, а в будущем — и других городов страны», — отметил Криклий.
Мэр столицы ознакомился с работой системы, начиная с этапа регистрации посетителя и до момента получения документов.
«Наша ключевая задача — сделать так, чтобы в этих центрах не было бюрократии, поборов, чтобы люди часами не сидели в очередях, а получали максимальное количество услуг качественно и быстро, — подчеркнул Кличко. — В Киеве сеть ЦНАП насчитывает сегодня 14 центров. Этот открыли ровно семь лет назад. Тогда здесь работало всего 10 администраторов и предоставлялся небольшой спектр услуг. Мы изменили философию и подход к работе таких центров. Сегодня здесь работают 99 администраторов и можно получить более 150 видов услуг».
Среди самых популярных, по которым обращаются киевляне: регистрация места жительства; паспортные услуги; регистрация права собственности на недвижимое имущество; регистрация бизнеса, получение разрешения на размещение наружной рекламы.
Как отметил мэр столицы, здесь можно получить любую справку, не бегая из учреждения в учреждение, не тратя время и деньги на взятки.
«Такие центры — это тоже один из сегментов системы смарт-сити, которую Киев поэтапно внедряет уже более трех лет», — подчеркнул Кличко.
229Читайте нас у Facebook
