Чтобы осуществить нужные денежные операции, уже не обязательно приходить в банк
Готовясь к сезону отпусков, постарайтесь решить все связанные с ним финансовые вопросы
Сегодня банки перестают быть просто учреждениями, куда можно на время поместить деньги, чтобы защитить их от инфляции и воров. Они предлагают все больше услуг, которые позволяют сделать жизнь клиентов более удобной и динамичной.
Теперь, для того чтобы осуществить нужные денежные операции, уже не обязательно наносить визиты в банк. Достаточно воспользоваться компьютером или телефоном.
О том, какие современные банковские услуги доступны жителям Украины, мы попросили рассказать начальника управления развития розничного бизнеса ОАО «Государственный экспортно-импортный банк Украины» (Укрэксимбанк) Викторию Грецкую.
Игорь АНТОНЕНКО журналист
— Что сегодня заставляет банки внедрять новые высокотехнологичные услуги для населения?
— Вообще-то Укрэксимбанк до последнего времени был известен как учреждение, обслуживающее внешнеэкономическую деятельность предприятий. Однако в настоящее время мы пришли к выводу, что работа с частными клиентами является необходимой составляющей деятельности банка. Поэтому банк предлагает гражданам полный спектр услуг, связанных с приемом депозитов, выдачей кредитов и пластиковыми картами.
— Какие именно услуги сегодня доступны клиентам банка?
— Во-первых, мы принимаем деньги на депозитные вклады. Специалисты банка разработали целый ряд различных банковских продуктов, из которых каждый человек может выбрать самый удобный для себя, в зависимости от того, как он намерен пользоваться своими деньгами. Существуют, например, вклады с ежемесячной выплатой процентов. Если человек никуда не торопится и хочет скопить денег, то он может выбрать вклад с выплатой процентов по окончании срока депозита с накоплением процентов либо без него.
Во-вторых, сегодня мы активно развиваем кредитование населения по всем направлениям. В Укрэксимбанке можно получить кредит на покупку жилья, автомобиля или товаров длительного пользования. Разработанная в банке процентная политика позволяет нам довольно уверенно конкурировать на рынке кредитования. Кроме того, мы стараемся сделать процесс кредитования как можно более удобным для наших клиентов. В случае, если человек предоставил все необходимые документы, он может получить кредит в течение трех дней.
— Но в банковском деле часто имеет значение не только уровень сервиса, но и надежность. Ведь все волнуются за судьбу своих денег…
— Политика Укрэксимбанка как раз и заключается в том, что наряду с совершенными банковскими технологиями мы предлагаем клиентам высокий уровень надежности. Наш банк находится полностью в собственности государства и, естественно, речи не может быть о том, чтобы он пускался в какие-нибудь рискованные операции.
— Насколько развита сеть отделений Укрэксимбанка?
— Сегодня она включает
90 точек продаж, расположенных во всех областных центрах и многих крупных городах Украины. В планах банка — дальнейшее развитие сети, в том числе и внедрение отделений нового типа — высокотехнологичных отделений самообслуживания. В ближайшее время мы предложим нашим частным клиентам обслуживание по субботам и возможность осуществления банковских операций до самого вечера.
Также мы стараемся разрабатывать современные технологии, которые позволяли бы клиентам обходиться без частых визитов в банк. Например, наши специалисты разработали уникальный программный продукт — «Финансовый портал». Он позволяет, связавшись с банком через Интернет с любого компьютера, производить большинство необходимых финансовых операций.
Таким образом, человеку достаточно оформить в Укрэксимбанке счет и посредством «Финансового портала» получить возможность производить денежные операции, находясь у себя дома, на работе или в любой точке земного шара. При этом технология позволяет обеспечить уникальный уровень защиты данных. Для осуществления активных операций по счетам клиенты получают специальные устройства защиты размером с брелок.
— Сегодня банки традиционно большое значение придают развитию карточных технологий.
— Пластиковые карты действительно приобретают в Украине все большую популярность. И, естественно, мы не можем оставаться в стороне от этого процесса. На сегодняшний день сеть Укрэксимбанка насчитывает почти 300 банкоматов.
Однако пользователи «пластика» все больше осознают, что применять платежную карту можно не только для получения наличных в банкоматах. Оплата товаров и услуг картами становится обычным делом. Кроме того, при помощи банкоматов можно совершать массу полезных операций: оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, совершать перевод денег на другой карточный счет и даже… заниматься благотворительностью. В сети Укрэксимбанка действует программа «Разом за життя». Каждый обладатель нашей карты имеет возможность перечислить посильную сумму в пользу детского отделения Института онкологии АМНУ. Все эти деньги идут на осуществление медицинской помощи больным детям. И, надо сказать, люди охотно отзываются на призыв о помощи: за время существования программы объем благотворительных переводов превысил 80 тысяч гривен. Существуют и специализированные карточные продукты. Например, Maestro TeenCard для подростков. Такую карту можно дать ребенку, уезжающему в лагерь, установив максимальную сумму, которую ему позволяется потратить за день. Таким образом, ребенок будет при деньгах, но не потеряет их и не истратит сразу же на всякие глупости.
Еще один полезный продукт — виртуальная карта C@rd-On-Line, предназначенная исключительно для оплаты покупок через Интернет. Такая карта может быть как многоразового, так и одноразового пользования — на одну покупку.
В банке создана также специальная женская карта Visa Lady's Club, которая позволяет своей владелице получать скидки во многих модных магазинах и косметических салонах.
А автолюбители могут оформить себе Visa HondaCard — она дает право на получение скидок при покупке и обслуживании автомобилей «Хонда» у официального дистрибьютора этой марки. Так что при желании каждый человек может найти продукт, в наибольшей степени отвечающий его запросам и интересам.
265
Читайте нас у Facebook
