В Украине только 7 фирм имеют право организовывать продажи в группах
Как известно, украинцы — народ не слишком богатый. Несмотря на это, мы находим средства на содержание довольно большой армии разного рода мошенников, которые используют множество способов для того, чтобы вытянуть из людей их кровные деньги.
Часто мошенники скрывают свою деятельность под видом вполне законных услуг. Одной из схем является администрирование покупок в группах. В последние годы эта схема получила довольно большое распространение в Украине, особенно в провинции, где люди часто лишены возможности взять кредит из-за того, что не отвечают требованиям банков. Поэтому они вынуждены искать другие способы занять денег и часто попадают в ловушку мошенников.
Большое количество злоупотреблений вынудило государство причислить администрирование покупок в группах к финансовым услугам и начать его лицензирование.
«Лицензии и статус финансовой компании сегодня получили только семь фирм в Украине»
О том, какие требования предъявляются к предприятиям при получении лицензии и какие меры предосторожности нужно соблюдать, чтобы избежать встречи с мошенниками, «ФАКТАМ» рассказал член Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере рынков финансовых услуг (Нацкомфин-услуг) Николай Бурмака.
— В чем суть администрирования покупок в группах?
— Такая услуга довольно распространена в разных странах, в том числе и в Украине. Заключается она в том, что из людей, желающих приобрести какой-то товар, формируются группы. Ежемесячно все члены такой группы вносят некую сумму денег. За эти взносы приобретается нужный товар и вручается кому-нибудь из членов группы. Через месяц все скидываются на приобретение товара для другого члена группы. И так до тех пор, пока все участники не получат нужный товар.
В Украине функционирует несколько организаций, успешно занимающихся администрированием покупок в группах (формированием групп, сбором взносов, приобретением товара и так далее). Однако довольно часто под видом такого администрирования скрываются обыкновенные мошенники.
Они привлекают клиентов рекламой, которая обещает любые кредиты на любые суммы без каких-либо условий. Конечно, люди обращаются в такую фирму. Там им объясняют, что для получения вожделенного кредита нужно внести вступительный взнос и расписаться в договоре.
Потом человека ставят перед фактом, что погашать кредит нужно еще до того, как он будет получен. Деньги обещают выдать в ближайшее время, а пока предлагают платить ежемесячные взносы (для покупок в группах это нормально, но людям-то обещали кредит).
Через несколько месяцев человек начинает волноваться, а на фирме ему лишь рекомендуют вносить побольше денег — это якобы поможет получить кредит побыстрее.
Устав ждать, человек начинает делать то, что должен был сделать с самого начала: внимательно читает договор. И вот тогда оказывается, что в подписанной бумаге нет ни слова о кредите! На самом деле человек имеет дело с фирмой, которая якобы занимается администрированием покупок в группах.
Зачастую в таком договоре нет никакой конкретики. Не указаны ни срок, на который создается группа, ни количество ее участников, ни способ распределения купленных товаров.
Обычно эта история заканчивается тем, что, отчаявшись получить кредит, человек перестает платить взносы и выходит из игры. Попытки обратиться в суд к результату не приводят, так как в процессе разбирательства выясняется, что в соответствии с договором фирма вообще ничего не должна клиенту. В том числе в документе имеется пункт о том, что при прекращении платежей человек вообще теряет право как на приобретение нужного ему товара, так и на возврат уже вложенных денег.
— Почему решено было начать лицензирование покупок в группах?
— В прошлом году Верховная Рада приняла поправки к Закону «О финансовых услугах». В соответствии с этим документом администрирование покупок в группах было признано финансовой услугой, на осуществление которой выдается государственная лицензия. Во исполнение закона Нацкомфинуслуг разработала лицензионные условия, которые стали обязательными для всех предприятий, оказывающих подобные услуги на территории Украины.
— Какие требования выдвигаются к компаниям при лицензировании?
— В первую очередь, это уставный капитал. Он должен быть не менее 5 миллионов гривен. Затем — квалификация кадров. Руководитель и главный бухгалтер такой фирмы должны пройти специальное обучение и получить свидетельство, которое дает им право занимать руководящие должности в финансовом учреждении. Есть также требования, непосредственно касающиеся деятельности предприятия. Договоры, которые оно предлагает своим клиентам, должны удовлетворять определенным условиям. Также компания обязана гарантировать возврат денег своим клиентам.
Кроме того, предусмотрены жесткие требования относительно информирования людей о сущности предоставляемых услуг.
— Сколько лицензий выдано на сегодняшний день?
— Лицензии и статус финансовой компании получили семь юридических лиц, которые занимаются организацией и администрированием покупок в группах. Названия этих предприятий можно найти на официальном сайте Нацкомфинуслуг.
Эти предприятия привели свою деятельность и документы в соответствие с лицензионными требованиями. Все остальные компании, которые предлагают подобные услуги, не имея лицензии, работают на сегодняшний день незаконно.
«Если одному из участников группы предлагают купить автомобиль „Дэу“, а другому — „Мерседес“, это незаконно»
— Обычно в рекламе такие фирмы пишут, что предоставляют кредиты.
— Эта финансовая услуга называется администрированием покупок. И поэтому ни о каких кредитах на приобретение различных товаров даже речи быть не может. Согласно лицензионным условиям, группы могут формироваться только для приобретения определенных товаров. Причем — это обязательное условие — товары должны быть одинаковыми и иметь одинаковые потребительские характеристики.
Например, если создается группа для приобретения автомобилей, то это должны быть автомобили одной модели и в одинаковой комплектации. Ситуация, когда группа скидывается на приобретение одному из участников машины «Дэу», а другому — «Мерседеса», недопустима и незаконна.
— Часто в таких фирмах обещают людям помощь в совершении практически любых покупок. Например, домов или участков земли…
— Для того чтобы сформировать такую группу, нужно найти десятки людей, желающих купить совершенно одинаковые дома или участки. А это почти невозможно. Поэтому фирмы, обещающие клиентам купить любой товар по их желанию, действуют незаконно и, скорее всего, являются мошенническими.
— Как не попасть в руки мошенников?
— В большинстве случаев избежать неприятностей можно, выполняя несколько несложных правил. К сожалению, очень часто наши люди слишком поздно вспоминают о необходимости быть осторожными.
— Какие именно рекомендации вы можете дать?
— Главное — осознать, что дого-
вор — это документ, который в любом случае придется выполнять. Поэтому прежде, чем его подписать, важно, во-первых, удостовериться, что вы понимаете, под чем именно вы подписываетесь, а во-вторых, ответить себе на вопрос, все ли условия договора вас устраивают.
Поэтому главное условие — внимательно читать то, что вам предлагают подписать. Чаще всего текст бывает набран мелким, почти неразборчивым шрифтом. Но все же необходимо сделать усилие и прочесть его до конца. Можно, в конце концов, воспользоваться лупой. Лучше всего взять бланк договора с собой и не спеша его изучить. Посоветоваться с родственниками, друзьями, юристами.
— Как правило, в таких фирмах бланк договора не дают забрать с собой.
— А это уже само по себе должно насторожить. Если фирма работает честно, то что ей скрывать?
Вообще, нужно избегать спешки при подписании документов. Если сотрудник, предлагающий вам договор, говорит, что сегодня последний день, когда можно получить кредит на льготных условиях, тоже будьте осторожны! Скорее всего, вас таким образом заставляют совершить опрометчивый поступок.
Нужно помнить, что нельзя подписывать документы за компанию с кем-то. Если ваш родственник или знакомый вступил в какую-то организацию, это еще не значит, что вы можете, ничего не проверяя, подписать те же документы.
Также не доверяйте советам незнакомцев. Мошенники часто используют, на первый взгляд, посторонних людей, которые рассказывают потенциальным клиентам о том, как они воспользовались услугами этого предприятия и как это помогло им решить все проблемы.
Избегайте заключения договоров о предоставлении финансовых услуг на массовых акциях, презентациях, мастер-классах и других подобных мероприятиях, на которых присутствуют много людей. Такой прием часто используют мошенники. В больших группах психологическая устойчивость отдельного человека всегда слабеет. Поддавшись настроению толпы, он может подписать любое соглашение, о котором будет потом жалеть.
«Убедитесь, что в договоре четко прописана процедура возврата денег клиенту»
— На что нужно обращать внимание в тексте договора?
— Самое важное — убедиться, что текст вам понятен и условия, прописанные в нем, вам подходят. Мошенники часто составляют текст договора таким образом, чтобы обычный человек не мог понять его содержания.
Поэтому, если в договоре содержатся запутанные ссылки одного пункта на другой, а другой, в свою очередь, ссылается еще на какой-то пункт с хитро замаскированными условиями, которые трудно понять даже опытному юристу, лучше такой договор не подписывать. Все это делается с единственной целью — избежать в дальнейшем ответственности и на вполне законных основаниях не возвращать клиенту деньги. Ведь подписав договор, гражданин соглашается с его условиями.
Прочтя текст, задумайтесь, получили ли вы ответ на вопрос, как в случае чего вернуть свои деньги. Достаточно ли хорошо прописаны условия и гарантии возврата. Если они непонятны или вообще отсутствуют, это означает, что риск потерять деньги очень велик.
— А какими должны быть условия возврата денег?
— В лицензионных условиях имеется положение о том, что любой участник группы может в течение 14 дней расторгнуть договор и ему обязаны вернуть все деньги, которые он на этот момент заплатил. Поэтому все предприятия, которые получили государственную лицензию, обязаны включать это условие в договор.
— А если человек захочет выйти из группы после того, как истечет 14 дней?
— В этом случае предусмотрена другая процедура. Деньги, безусловно, тоже должны быть возвращены. Но не сразу, а после окончания деятельности группы. То есть, если группу для покупки, например, автомобилей собирали на четыре года, а кто-то через год захотел из нее выйти, то он должен будет подождать еще три года, пока все остальные члены группы получат нужный товар. После этого деятельность группы прекращается, и в течение двух месяцев человеку должны будут вернуть все взносы, которые он успел внести.
Также важно понять, с кем вообще заключается договор. Часто бывает так, что логотип над текстом одного предприятия, стороной договора указано другое, в конце, где должны быть подписи, стоят реквизиты третьего, а печать принадлежит четвертому. Мошенники специально вносят эту неразбериху для того, чтобы, обратившись в суд, пострадавшие граждане даже не знали, к кому им предъявлять претензии.
— На что еще нужно обращать внимание?
— Важно поинтересоваться самой фирмой, которая предлагает вам договор.
На каждом предприятии обязательно должен быть уголок потребителя. Там для ознакомления должен быть выставлен оригинал регистрационного свидетельства, а также лицензия на оказание финансовых услуг. Если такого уголка нет, попросите сотрудников предъявить эти документы. И если вам откажут под любым предлогом — это повод задуматься о том, насколько законна деятельность такой фирмы.
Кроме того, можно навести о фирме справки в интернете, войдя на сайт Нацкомфинуслуг (www.dfp.gov.ua, рубрика «Державний реєстр фінансових установ/ Комплексна інформаційна система») и сайт Государственного предприятия «Информационно-ресурсный центр» (www.irc.gov.ua, рубрика «Пошук в ЄДР»).
Там вы увидите, действительно ли это юридическое лицо получило лицензию на привлечение средств физических лиц и внесено ли оно в Единый государственный реестр юридических лиц и физических лиц-предпринимателей. А можно очень удивиться, узнав, что фирма осуществляет деятельность в сферах, никак не связанных с кредитованием.
В случае, если юридическое лицо, предлагающее заключить договор, отсутствует в названных выше реестрах или занимается чем-то далеким от финансовых услуг, например, исследованием рынка, то лучшее место для бумаг, которые вам вручили, — это помойка. Отправив их в мусорник, вы сохраните деньги, нервы, здоровье и время.
3507Читайте нас в Facebook
