Киевлянам вернули более 205 000 гривен за завышенное начисление платы за отопление и горячую воду
Специалисты Госпродпотребслужбы зафиксировали в Киеве массовые случаи безосновательного демонтажа сотрудниками «Киевэнерго» уже установленных ранее домовых счетчиков тепловой энергии.
Как сообщает пресс-служба ведомства, демонтаж теплосчетчиков осуществлялся без ведома жителей многоэтажных домов. На обращения жильцов по этому поводу в «Киевэнерго» демонтаж счетчика в компании объясняли тем, что измерительный прибор поврежден, неисправен, «некорректно» работает или должен пройти поверку.
Причем демонтированные еще в начале отопительного периода 2016/17 года домовые средства учета тепловой энергии не установлены по сей день.
При этом, начисление платы за отопление «Киевэнерго» взимало на основании средних показателей потребления тепловой энергии по Киеву. Это является нарушением законодательства, подчеркивают в Госпродпотребслужбе, поскольку в таких случаях плата за отопление должна начисляться согласно среднемесячным показателям домовых средств учета за предыдущий отопительный период.
Также службой зафиксированы нарушения процедуры поверки. Периодическая поверка счетчиков тепловой энергии проводится в срок, не превышающий одного месяца. За это время потребитель оплачивает услуги по централизованному отоплению согласно среднемесячным показаниям средств учета за предыдущий отопительный период.
Столичная госпродпотребслужба проводит внеплановые мероприятия госнадзора «Киевэнерго» по обращениям физических лиц о нарушении их законных прав: завышенного начисления платы за централизованное отопление, горячее водоснабжение, нарушение прав потребителей. По результатам проверок «Киевэнерго» осуществил перерасчет платы за эти услуги и вернул средства потребителям на сумму более 205 000 гривен.
Также «Киевэнерго» обязали установить ранее демонтированные домовые теплосчетчики.
Читайте нас в Facebook
