С приближением дат, когда потребители коммунальных услуг получают платежки, поставщики периодически напоминают, как правильно подавать показатели приборов учета, а также подчеркивают необходимость своевременной оплаты за потребленные газ, воду, свет и тепло. Но не в этот раз.
Так, в «Киевводоканале» обратили внимание на публикации в соцсетях, авторы которых жаловались, что поставщик поднял в четыре раза тарифы на водоснабжение и водоотвод. В этой связи компания-поставщик сообщила о «техническом сбое».
«Отмечаем, что эта информация не соответствует действительности! Тарифы на централизованное водоснабжение и водоотведение для населения применяются на уровне тарифов, применявшихся по состоянию на 24 февраля 2022 года. Несоответствия в начислениях возникли из-за технического сбоя с обработкой информации в платежных системах. В биллинговой системе „Киевводоканала“ начисления отражаются верно», — отметили в «Киевводоканале» и посоветовали потребителям 9 февраля не совершать платежные операции, пока проблема не будет исправлена.
Кстати, интернет-пользователи в комментариях под этим постом оставили примеры «технического сбоя» в платежных системах:
«Ага, 121 грн за кубометр холодной воды… Жду, когда исправят, потому что платить за ошибку не собираюсь»;
«Абонентское обслуживание с 47 грн поднялось до 190 грн. Это что?»;
«Класс… А я оплатила как раз сегодня. И еще нашла, что от меня вам платежи оказывается 3 месяца не поступали — как так?»;
«Нереальная сумма в онлайн-платежке. Ищут лохов, которые поведут себя и заплатят»;
«Похоже, что этот т.н. сбой был придуман ЦКС. Ведь многие потребители это проглотят и заплатят. Почему-то подобные сбои всегда не в пользу потребителей, а поставщиков услуг…»
Напомним, ранее компания «Газсети» предупреждала клиентов, что от их имени аферисты отправляют гражданам письма на электронную почту с требованием подписать договор, оплатить счета за распределение природного газа и подписать акты выполненных работ, перейдя по определенным ссылкам. Кстати, о мошенниках предупреждал и «Киевводоканал», от имени которого неизвестные по телефону предлагали потребителям провести поверку счетчиков воды.
Фото Pixabay
493Читайте нас в Facebook
