БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ  >>
Клуб потребителей Кто бы мог подумать

Бытовую технику из Европы украинцы все чаще стали покупать в секонд-хэндах

6:30 4 марта 2015 25718
бытовая техника из Европы
Ирина РЫБИНСКАЯ, «ФАКТЫ»

Бывшие в употреблении стиральные машины из Германии работают десятилетиями, а новые, продающиеся в наших магазинах, могут сломаться через год после покупки

К секонд-хэндам украинцам, увы, не привыкать, однако у большинства покупателей эти магазины ассоциируются в первую очередь с поношенной одеждой из Европы. Оказывается, на вторичном рынке можно купить не только квартиру или брендовые брюки, куртку и пальто прошлого сезона, но и бытовую технику.

Жительница Ирпеня (Киевская область) Валентина Чемерис рассказала «ФАКТАМ», как дорогие и качественные модели холодильников, стиральных машин и кофеварок попадают в Украину и почему многие предпочитают европейский секонд-хэнд новой бытовой технике из отечественных супермаркетов.

— Валентина, почему вы решили отдать предпочтение подержанной технике?

— Первую свою покупку я сделала больше десяти лет назад. Подруга собиралась сдавать в аренду две квартиры и, чтобы укомплектовать их импортной бытовой техникой, решила приобрести бывшую в употреблении. А меня взяла с собой в магазин за компанию. Я посмотрела на ассортимент и цены и решила купить немецкую стиральную машину. Тогда ведь цены на новую бытовую технику были слишком высокими, а система рассрочек и кредитов еще не работала.

Но одной покупкой дело не ограничилось: я приобрела стиральную машину, газовую плиту и холодильник — все немецкого производства. И что показательно: до сих пор эти мои первые приобретения исправно работают.

С тех пор я стала постоянным покупателем в секонд-хэнде. Раззнакомившись с ребятами, которые возят в Украину европейские бытовые приборы, узнала, как они попадают к нам в страну. Богатые европейцы свою бытовую технику меняют по истечении ее гарантийного срока, к тому же следят за развитием энергосберегающих технологий. И зачастую обновляют бытовые приборы просто потому, что появляются новые, более эргономичные модели.

В Германии есть специальный день, когда немцы выставляют на улицу бытовую технику, подлежащую утилизации. И коммерсанты договорились с немцами, что наша машина едет чуть раньше утилизационной — с тем, чтобы проверить и отобрать подходящую технику. Утилизатор же забирает то, что осталось. Поэтому заказать какую-то конкретную модель вряд ли удастся, но зачастую попадаются очень дорогие и почти новые экземпляры.

Конечно, в Европе достаточно людей небогатых, приобретающих китайскую дешевую технику и пользующихся ею до поломки. Поэтому украинские поставщики бывшей в употреблении бытовой техники отбирают свой будущий товар в респектабельных районах, где живут зажиточные бюргеры. Они выбрасывают почти новые холодильники или стиральные машины, сделанные, как правило, для внутриевропейского рынка. Бывают даже модели, которых в Украине вовсе не встретишь.

Такую технику можно брать не только для дачи или родственникам в село — ею вполне можно пользоваться в городской квартире. Так, моя приятельница купила двухкомпрессорный холодильник в идеальном состоянии. Перед этим мы долго и безуспешно пытались найти нечто подобное на украинских сайтах и обнаружили, что у нас в продаже очень мало таких холодильников, у которых морозилка и основная часть работают автономно друг от друга. А в условиях, когда надо экономить электроэнергию, это очень удобно. Допустим, уезжая из дому на пару дней или в отпуск, продукты можно сложить в морозильную камеру, а сам холодильник отключить.

— Подержанная европейская техника отличается по качеству сборки от той, что продается в Украине?

— Безусловно! Мой муж неплохо разбирается в бытовой технике. Однажды во время стирки прямо в машинку высыпался наполнитель из мягкой игрушки, набух и застрял между барабаном, его обшивкой и фильтром. Мужу пришлось разобрать стиралку, и он был поражен качеством сборки. А ведь наша машинка — перед тем как мы ее приобрели — года два проработала у немцев, при этом была практически в идеальном состоянии. Кардинально отличаются «внутренности» «их» машинки от наших: в тех, что продаются у нас, много пластиковых деталей, а прокладки, фильтры, сальники более низкого качества. В немецких же даже бак, в который набирается вода, металлический.

Бывшая в употреблении стиральная машина, которую мы купили, служила нам исправно лет шесть, а потом у нее перестал вращаться барабан. Мастер не смог найти причину поломки, поэтому поехали покупать новую стиралку. Продавец пообещал, что если мы купим у него новую, то он нам починит сломавшуюся, которую мы решили отдать свекрови.

В итоге выяснилась причина поломки: надо было всего лишь поменять стершиеся щетки на двигателе. После их замены агрегат работает, как и прежде. Правда, купленные на нашем рынке щетки приходится каждый год менять.

— По цене старая техника дешевле новой, продающейся у нас?

— Например, за такую же стоимость, как я покупаю бывшую в употреблении немецкую качественную технику, у нас можно купить турецкую стиралку эконом-класса, о которой сами производители говорят, что она рассчитана на год — полтора работы. Кстати, большое количество бытовых приборов завозят в Украину нелегально. Так называемая «серая техника» неизвестно где собирается, поэтому совершенно новая часто ломается, не успев даже толком поработать.

Заменить по гарантии неисправный, к примеру, холодильник — очень трудоемкий и длительный процесс. Приходится самостоятельно везти габаритный агрегат в сервисный центр, ждать, когда его отремонтируют, и все это время обходиться без необходимого в быту прибора. Магазины же не спешат предоставлять невезучим покупателям замену из резервного фонда. Хотя обязаны это делать.

К тому же, если прибор ломается повторно, то, чтобы сдать его в магазин и вернуть свои деньги, надо, чтобы сервисный центр выдал акт о том, что в этом экземпляре имеется существенный недостаток. Однако магазины не желают безропотно принимать назад откровенный брак. Вот и получается, что, выкладывая за новую покупку круглую сумму, человек потом не знает, как вернуть себе деньги.

Я уже убедилась, что импортные бэушные стиральные машины работают десятилетиями, тогда как новые, из наших магазинов, могут сломаться через год после покупки.

Вспомнив о своих знакомых из секонд-хэнда, я всего за 1800 гривен четыре года назад купила у них современную стиральную машину такой марки, которая производится только для внутреннего рынка Германии. Теперь я стираю дома даже то, что люди обычно несут в химчистку: детские бальные платья, кружевную одежду, кашемировые пальто. Качество стирки несопоставимо! За несколько раз у меня отстирались «вековые» пятна на бабушкиной льняной скатерти. Причем я использую обычный недорогой порошок, предварительно не замачиваю и стираю при низких температурах.

Холодильник я купила более десяти лет назад. У него был небольшой дефект — слегка облупилась краска. За это время один раз только пришлось поменять реле, которое нам обошлось в 60 гривен. Причем этот холодильник стоит у меня прямо во дворе, под навесом.

Единственная проблема, с которой можно столкнуться, купив технику в секонд-хэнде: не все мастера знают, как ее ремонтировать. Я живу в маленьком городке, и у нас эта проблема довольно серьезная. Поэтому лучше сразу же взять у продавца координаты мастера, который сможет ее обслуживать.

— Есть ли в секонд-хэнде техника, которая вообще не продается в Украине?

— Бывают очень удобные и бюджетные варианты для дачи: блок, в который входит раковина с электроплитой, под которой вмонтирован мини-холодильник с морозильной камерой. В Германии такие блоки использовались в малогабаритных общежитиях. Я купила блок свекрови на дачу. Попадаются очень удобные и практичные грильницы и электробутербродницы — в наших магазинах я таких вообще не видела. Можно приобрести электрические печки-гриль и качественную кофеварку.

Но, как и при покупках в любом секонд-хэнде, есть эффект неожиданности. Звонишь, чтобы узнать о холодильниках, а покупаешь… кофеварку. Я периодически перезваниваю и узнаю, что есть в наличии и какой разброс цен. Можно подъехать в магазин, расположенный в частном секторе. Как правило, внешне модели не намного отличаются от тех, что продаются в наших магазинах. Изредка бывают, конечно, с повреждениями или дефектами. Однако продавцам выгоднее привезти исправную технику.

Советы потребителям

  • Покупая бытовую технику в секонд-хэнде, просите продавца оформить гарантию. Как правило, они отказываются. Но попробовать стоит. Можно «выторговать» около трех месяцев гарантии.
  • Обязательно просите оформить товарный чек на покупку.
  • Перед тем как отправиться в магазин бывшей в употреблении техники, поищите в Интернете отзывы об этой фирме.
  • Бэушный холодильник или стиралка вряд ли будут укомплектованы фирменной упаковкой и инструкцией по использованию. Подробную информацию о состоянии и комплектации товара надо выяснять у продавцов.

Читайте нас в Telegram-канале, Facebook и Twitter

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter
    Введите вашу жалобу
Читайте также
Новости партнеров