«Граждане, согласно закону, имеют право заплатить за срочное изготовление паспорта — и мы не можем им это запретить»

Вчера в нашей газете был опубликован материал, касающийся проблемы получения гражданами Украины биометрических паспортов, без которых невозможно воспользоваться преимуществами безвизового режима с европейскими странами. Поводом для публикации послужил пост в «Фейсбуке» главного редактора «ФАКТОВ», столкнувшегося с откровенным обманом миграционной службы. Александр Швец рассказал, что в конце августа сотрудники паспортного сервиса при оформлении заявки на получение паспорта предложили ему ускорить процедуру выдачи, а получив согласие, сказали, что за изготовление документа в течение семи дней нужно заплатить 810 гривен 32 копейки здесь же, в кассе. Однако когда он вернулся с квитанцией об оплате, на которой черным по белому указывалось назначение платежа — «Оформление и обмен паспорта гражданина Украины для выезда за границу со дня оформления заявления-анкеты в срок 7 дней», сотрудница сервисного центра паспортных услуг, расположенного в торговом центре «Украина», сообщила, что на самом деле получить паспорт через неделю невозможно: реальный срок его изготовления составляет около месяца. В конце сентября, не дождавшись sms о том, что паспорт готов, Александр Швец позвонил в сервисный центр, чтобы услышать, что документа еще нет. Из-за задержки сорвалась давно спланированная поездка в Сербию.

Пост в соцсети, описывающий эту короткую историю обмана, собрал сотни комментариев и 90 репостов. Среди комментаторов оказались как другие жертвы чиновничьего произвола, так и вице-премьер по евроинтеграции Иванна Климпуш-Цинцадзе, указавшая, что нужно положить конец этому безобразию, а также глава миграционной службы Максим Соколюк. Последний, правда, ограничился фразой: «Виробник завантажений на 1—1,5 місяця вперед», как будто трудности, о которых мы и так знаем, могут оправдать откровенный обман своих сограждан.

Вчера, уже после выхода публикации, главный редактор «ФАКТОВ» таки получил свой паспорт.

— На рецепции в сервисном центре на видном месте висит объявление, из которого становится известно, что, заплатив 957 гривен, гражданин может получить паспорт в течение 20 дней, а если заплатит 1210 гривен, то уже за 7 дней, — говорит Александр Швец. — И ни слова о том, что эти сроки не выдерживаются.

Пресс-секретарь Госмиграционной службы Сергей Гунько, как и его шеф, предпочитает говорить о причинах невозможности выдержать сроки. А на вопрос, почему берут деньги за срочность, если не в состоянии ее обеспечить, отвечает: «Граждане, согласно закону, имеют право заказать срочное изготовление паспорта, заплатив за срочность — и мы не можем им это запретить». Как говорится, оцените красоту игры.

— С моей точки зрения, некорректно брать административный сбор за административную услугу, которая заведомо не будет оказана, — прокомментировала ситуацию известный киевский адвокат Марина Лебедева.

1020

Читайте нас у Facebook