В Киеве изменились правила вызова «скорой» и «неотложки»: что нужно знать
Для вызова «скорой» привычно набираем 103. Но с 1 сентября по этому номеру можно будет вызвать и неотложную помощь. «Неотложка» (так ее называют в народе) переходит в подчинение столичного Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф. Директор Департамента здравоохранения Киевской городской госадминистрации Валентина Гинзбург уверена, что такие изменения — на пользу пациентам.
По ее словам, во-первых, уже не нужно искать или узнавать и запоминать семизначный номер неотложной помощи своего района — достаточно набрать 103. Контроль за вызовом начинается, как только ответил диспетчер: все разговоры фиксирует аудиозапись. «Надеемся, что это значительно уменьшит количество жалоб киевлян на некорректность медиков или на то, что вызов отказываются принимать», — сказала Валентина Гинзбург.
Во-вторых, теперь со звонившим будет общаться специалист, который, услышав симптомы, способен мгновенно сориентироваться, какая помощь нужна: неотложная или «скорая». При необходимости диспетчер перенаправит звонок доктору, и тот проконсультирует по телефону. Кроме того, неотложную медицинскую помощь оказывают и семейные врачи, педиатры или терапевты, с которыми пациент подписал договор о медицинском обслуживании. Правда, это будет только с 8.00 до 20.00 в будни и с 9.00 до 15.00 в выходные и праздничные дни. В остальное время поможет бригада неотложной помощи.
Как будет работать реорганизованная служба медицинской помощи, покажет время. Медики «скорой» нередко жалуются, что у них немало неоправданных вызовов. С ними согласна исполняющая обязанности министра здравоохранения Ульяна Супрун. Во время рабочей поездки в Краматорск она отметила, что сейчас 80 процентов вызовов «скорой» — непрофильные. Например, у человека повысилось давление или обострилась хроническая болезнь, а он вызывает «скорую», которая по нормам должна приехать в течение десяти минут.
Бригада скорой помощи должна выезжать, если возникает угроза жизни: человек попал в ДТП, потерял сознание, у него случился острый инфаркт миокарда или инсульт, возникло обильное кровотечение (подробно об в интервью «ФАКТАМ» рассказывал директор «Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» города Киева Анатолий Вершигора). Например, только за один воскресный день, 26 августа, столичная «скорая» оказала помощь трем пострадавшим от острого инфаркта миокарда, двенадцати — от острого нарушения мозгового кровообращения, а также девятнадцати, получившим травмы в ДТП.
В Минздраве Украины надеются, что реформа экстренной медицинской помощи сократит время приезда «скорой» до четырех—восьми минут. Для этого кареты будут оснащены GPS-навигаторами. Диспетчер сможет направить бригаду, которая ближе всего к месту нахождения пациента.
*Фото Сергея ТУШИНСКОГО, «ФАКТЫ»
11084Читайте нас у Facebook
