Забронировав для отдыха тур за три месяца до начала сезона, можно сэкономить до 40 процентов общей стоимости поездки
Сейчас самое время планировать летний отдых, поскольку, как утверждают ведущие туроператоры, забронировав тур за три-четыре месяца до начала высокого сезона, можно сэкономить до 40 процентов общей стоимости.
Как правильно выбрать туроператора, грамотно заключить договор на туристическое обслуживание и не стать жертвой мошенников, «ФАКТЫ» узнали у экспертов.
— Жертвами мошенников туристы становятся, как правило, из желания сэкономить, — рассказала руководитель турфирмы «Магеллан-Тревел» Яна Трегубова. — Самый распространенный способ обмана — «горящий семидневный тур» в пятизвездочном отеле на базе «все включено» всего за 200 долларов. Надо понимать, что такие предложения изначально невероятны, потому как только цена авиаперелета, например в Турцию, составляет порядка 300 долларов.
По словам Яны Трегубовой, должны насторожить и щедрые предложения из серии «оплатите 40 процентов — остальное погасит «благотворительный фонд». С какой стати фонд, к которому вы не имеете никакого отношения, вдруг решил раскошелиться?
Еще один способ обмана: «Поздравляем, вы выиграли! Только сегодня и только для вас небывалая акция — скидка вплоть до 70 процентов на заграничный вояж». Для таких акций «счастливчиков» часто ловят прямо на улицах, в подземных переходах или супермаркетах. Девушки-промоутеры, якобы опрашивающие людей по поводу турпоездок, узнают номер телефона доверчивого человека. Вскоре ему перезванивают и приглашают в шикарный офис нового туроператора, который по случаю своего выхода на рынок «дарит» возможность отдохнуть с небывалой скидкой. Надо лишь заплатить небольшой взнос. Как правило, через неделю «турфирма» перестает существовать.
Прежде чем покупать тур, следует поинтересоваться благонадежностью фирмы, продающей вам услугу, советует Яна Трегубова. Фирмы-однодневки часто тратятся только на красивый сайт-визитку, на котором функционирует одна лишь первая страница. Обязательно следует поискать отзывы о турфирме на туристических форумах, в СМИ, на специализированных интернет-площадках Turpravda.com, Otpusk.com, Turne.com.ua. Обычно мошенники не тратят ни времени, ни денег на раскрутку своей «фирмы».
— Приобретая тур, необходимо подписать договор на туристическое обслуживание, — рекомендует вице-президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Александр Новиковский. — Этот документ заключается между туристом и туроператором, а не туристом и турагентом. Ответственность за тур несет только туроператор, турагент же по сути является посредником. Внимательно изучите текст договора, обращая внимание на все его пункты — от условий отдыха до размера и границ ответственности туроператора и туриста.
Обязательно требуйте документы, подтверждающие факт оплаты турпродукта в полном объеме.
Стоит выяснить, застраховал ли туроператор свою ответственность перед туристом. Тогда можно рассчитывать на компенсацию в случае банкротства фирмы. Так, около года назад, когда туроператор «Проланд» приостановил свою деятельность, пострадали порядка 200 туристов. Но поскольку ответственность «Проланда» перед туристами и партнерами была им же добровольно застрахована на два миллиона гривен, эту сумму распределили между клиентами, обратившимися в страховую компанию. В результате людям удалось вернуть более 65 процентов стоимости несостоявшегося тура.
Имеет смысл поинтересоваться дополнительными видами страхования. Так, страховка от невыезда поможет вернуть до 80 процентов стоимости тура, если турист, например, из-за болезни или отказа в визе, не сможет выехать на отдых. По словам Александра Новиковского, страховку от невыезда, которая есть у 95 процентов европейских туристов, в Украине оформляют не более трех процентов путешественников.
2243Читайте нас в Facebook
