Вскоре потребителям разрешат использовать фото- и видеосъемку в суде как доказательство нарушения их прав (видео)

На днях в одном из крупных севастопольских супермаркетов девушка сняла на свой мобильный телефон видео, как прямо в закрытой витрине магазина упитанная мышь поедает глазурь и орешки с продающегося на развес торта. Зверек спокойно лакомился до тех пор, пока покупательница не сделала замечание продавщице и та не начала раздвигать створки прилавка. Только это заставило грызуна неспешно ретироваться привычным маршрутом за железную решетку холодильной установки.

Однако когда девушка предоставила видео контролирующим органам, ей заявили, что оно не является доказательством в суде. Лишь после того, как она отнесла видеоисторию с мышью в главной роли на Первый севастопольский телеканал, супермаркетом заинтересовались соответствующие органы.

Между тем тысячи потребителей, заснявшие гнилые или просроченные продукты, ценники с завышенными ценами или другие нарушения, так и остаются неуслышанными.

Возможно, ситуацию изменит принятие законопроекта, зарегистрированного на днях в Верховной Раде и предлагающего разрешить потребителям «проводить фото- и видеосъемку в местах продажи товаров, предоставления услуг, кредитов, займов с целью обеспечения защиты прав потребителя документальными доказательствами».

Как отмечается в пояснительной записке к документу, таким образом потребители смогут наглядно подтвердить факт нарушения при обращении в суд либо в другие органы власти. Сейчас же производители, продавцы товаров, а также поставщики услуг часто мешают либо прямо запрещают фото- и видеофиксацию нарушений.

1650

Читайте нас в Facebook