От идеи до первой продажи: как подготовить бизнес к запуску онлайн-продаж
Большинство ошибок в интернет-продажах происходит еще до первого заказа. На старте предприниматели часто недооценивают подготовку: выбирают нишу наугад, работают со случайными поставщиками или тратят время на создание собственного магазина с нуля. Чтобы этого избежать, важно правильно собрать базу еще до старта.
Выберите нишу, в которой вы будете продавать товары
Если это ваш первый бизнес-опыт, то лучше начинать с ниши, которая вам действительно отзывается. Когда тема интересная, легче разобраться в ожиданиях покупателей, быстрее принимать решения, не терять мотивации.
К примеру, если вы любите домашних животных, исследуйте нишу зоотоваров. Если вы работаете воспитателем в детском саду, присмотритесь к категории детских игрушек для развития.
Но здесь есть нюанс: если вам интересны какие-то товары, еще не факт, что они пользуются спросом. Поэтому перед запуском следует проверить, ищут ли эти товары вообще. Удобно просматривать динамику через Google Trends — сервис показывает, как меняется интерес к товару в течение разных периодов (месяцев или даже лет).
Найдите поставщиков, на которых можно рассчитывать
Опытные предприниматели считают, что выбор поставщика влияет на будущий результат бизнеса. От поставщиков зависят сроки доставки, качество продуктов и условия оплаты. Если поставщик ненадежен, это скоро станет заметно: вы начнете сталкиваться с задержками, возвратами и негативными отзывами клиентов.
Сотрудничайте с поставщиками и производителями, которые уже имеют положительную репутацию и могут обеспечить регулярные поставки. Обязательно фиксируйте договоренности в письменном виде:
• пропишите сроки;
• финансовые условия;
• кто несет ответственность за бракованный товар;
• как устроен процесс возврата.
Вы можете даже попросить других владельцев магазинов поделиться опытом сотрудничества с конкретным поставщиком.
Сделайте интернет-магазин
Следующий вопрос, который нужно решить, — как сделать интернет-магазин. Самая распространенная рекомендация для новичков — начинать на Prom. Маркетплейс уже избрали более 60 тысяч предпринимателей.
Вот ключевые преимущества старта на Prom:
• Доступ к 6 млн покупателей, регулярно приходящих на Prom за покупками. Продавцам не нужно создавать сложные воронки, чтобы привлекать клиентов, — платформа уже делает это сама.
• Есть все услуги, необходимые для продаж: прием оплат, доставка, выдача онлайн-чеков. Причем сервисы подключаются в несколько кликов через настройки в кабинете, не нужно искать разработчика, который все это подключит.
• Инструменты для продаж тоже на месте. Продавцы получают доступ к CRM (для управления заказами) и CMS (для управления товарами)
Также маркетплейс компенсирует продавцам доставку незабранных клиентами посылок, предоставляет рейтинг покупателей, позволяет получить доступ к информации о популярных товарах и детальной аналитике по вашей нише.
Раньше «ФАКТЫ» рассказывали, что нужно знать, если вы собираетесь открыть кафе или ресторан.
258Читайте нас в Facebook
