«Коммуналку» в Украине рассчитывают по новым правилам: что важно знать потребителям и что советуют юристы

Правительство изменило правила пересчета коммунальных платежей для украинцев. Новый порядок позволяет платить меньше, если услуги предоставлялись с перебоями или некачественно, пишет адвокат Вадим Чунжин.

Кабинет Министров обновил механизм пересчета стоимости жилищно-коммунальных услуг. К правилам добавили нормы, учитывающие ситуации, когда инфраструктура повреждена, а тепло, вода или другие услуги подаются с нарушениями.

Речь идет о случаях, когда услуга либо предоставляется не в полном объеме, либо ее качество не соответствует нормам.

Ранее механизм перерасчета был ограничен. Если возникали споры по поводу качества услуг, людям в основном приходилось решать вопросы через суд или стандартные процедуры обжалования.

Отдельных правил для масштабных аварий или чрезвычайных ситуаций до этого не было.

Теперь правительство ввело отдельный подход в зависимости от того, насколько сильно пострадало качество услуги.

Если отклонение от нормы составляет до 30%, будет действовать стандартная схема перерасчета. Сумма будет корректироваться в зависимости от фактического объема потребления и качества услуги.

Если же показатель превышает 30%, то начинает действовать отдельный обязательный механизм. В этом случае исполнитель услуг уже не может отказаться от перерасчета.

Отдельно в новых правилах прописали важную деталь: если нарушения серьезны, перерасчет должны производить независимо от того, установлены ли в доме счетчики.

Это означает, что сам факт учета больше не может являться поводом для отказа в уменьшении начислений.

Схема расчета проста. Сначала определяют стоимость услуги за один день — для этого месячную сумму делят на количество дней в месяце.

После этого считают количество дней, когда услуга предоставлялась некачественно или отсутствовала.

В этот период применяют коэффициент уменьшения, который сокращает общую сумму в платежке.

Фактически это означает, что украинцы смогут не переплачивать за дни, когда коммунальные услуги не соответствовали нормам.

Как писали «ФАКТЫ», владельцам пустых квартир рассказали, за что они могут не платить.

85

Читайте нас в Facebook