Желающим поменять участкового врача нужно написать заявление в поликлинику
До 30 сентября 2012 года украинцы смогут самостоятельно выбрать участкового или семейного врача, у которого будут лечиться в течение года. Этот приказ, изданный Минздравом Украины еще в ноябре 2011 года, вызвал волну обсуждений в интернете. Наши читатели тоже обращаются в редакцию с просьбой прояснить ситуацию. Как нужно выбирать врача? Что делать, если до конца месяца человек не успеет подать заявление? Или если ни один из специалистов, предложенных районной поликлиникой, пациенту не подходит? Чтобы ответить на эти и другие вопросы, специалисты Минздрава собрали пресс-конференцию.
— Пока нововведения касаются киевлян, а также жителей Киевской, Винницкой, Донецкой и Днепропетровской областей, — говорит начальник управления реформ медицинской помощи Минздрава Украины Константин Надутый. — Вскоре выбрать лечащего врача смогут и жители других городов нашей страны. Для этого пациенту необходимо прийти с паспортом в поликлинику и написать в регистратуре заявление, указав фамилию желаемого доктора. Если пациента устраивает терапевт, закрепленный за его участком, заявление можно не писать.
Такая процедура также поможет руководству поликлиники определить, у какого специалиста лучше репутация. Начиная с 2013 года, зарплата лечащего врача будет напрямую зависеть от количества закрепленных за ним пациентов. Подобные правила уже установлены во многих европейских странах. Например, в Америке, если специалист не пользуется популярностью у больных, его могут уволить. Пока мы не будем прибегать к таким мерам. Но врачу, которого выберет небольшое количество пациентов, все же стоит задуматься.
— На что нужно обращать внимание при выборе специалиста?
— На личный опыт, а также на отзывы других пациентов об этом враче. Мы стараемся не создавать условий, в которых доктора устраивали бы себе саморекламу, поскольку считаем это неэтичным.
Президент Общества защиты прав и безопасности пациентов Виктор Сердюк утверждает, что выбирать врача — не возможность, а законное право каждого гражданина.
— Согласно украинскому законодательству, которое, к сожалению, знают не многие, выбирать лечащего врача человек может всегда и в любом городе, а не только до конца сентября нынешнего года, — говорит Виктор Сердюк. — Даже если вам понравился доктор, работающий в поликлинике, которая не относится к месту вашей регистрации, вы имеете полное право у него лечиться. То же самое касается и тех пациентов, кто снимает квартиру и живет не по месту регистрации.
В случае, если врач поликлиники, в которую вам удобно ходить, по какой-то причине откажет в обслуживании, необходимо написать заявление на имя главного врача с указанием фамилии человека, который вам отказал. Необходимо также убедиться, что написанную вами бумагу зарегистрируют под конкретным номером, что обычно делают в канцелярии или отделе кадров. Если же ответ будет отрицательным, что маловероятно, его должны предоставить в письменном виде. С такой бумагой уже можно обращаться в суды и более высокие инстанции.
Конечно, в Киеве, как и в других крупных городах, ситуация обстоит намного проще. Но у жителей сел совершенно нет выбора. А если в поселке работает хотя бы один квалифицированный врач, это уже большое везение. В нашу организацию регулярно поступают жалобы на нехватку медицинских работников в маленьких селах. Сейчас, когда руководители больниц начнут оценивать работу сотрудников, руководствуясь мнением пациентов, хочется верить, что врачи будут улучшать свою квалификацию.
7433Читайте нас у Facebook
