В Киеве активизировались мошенники, выпрашивающие деньги под видом волонтерских организаций
Как известно, волонтеры — они на то и волонтеры, чтобы помогать нуждающимся бесплатно. Однако в Интернете можно найти массу объявлений, где в ту или иную волонтерскую организацию требуются работники. При этом указывается вполне конкретная зарплата, которую может получать принятый на работу. В редакцию «ФАКТОВ» позвонила киевлянка Наталья Ивченко, которая несколько дней стажировалась в одной из таких организаций. Женщина рассказала о том, чем вынуждена была заниматься в волонтерском офисе. Она утверждает, что благотворительностью там и не пахнет.
— Сейчас сложно найти работу, поэтому хватаюсь за любое предложение, — говорит Наталья Ивченко. — На одном из сайтов по трудоустройству я увидела интересное объявление: «В волонтерскую организацию требуется администратор офиса». Была указана зарплата — четыре тысячи гривен плюс какие-то проценты. Я тут же отправила свое резюме и стала ждать результата.
Мне позвонили на следующий день. Девушка, представившаяся Еленой, пригласила на собеседование. Офис находился на столичной улице Руденко на Позняках. Сразу же хочу сказать, что о существовании волонтерской организации «Благотворительный фонд «Беспокойные сердца» (название изменено. — Авт.) я слышала и раньше. Видела в Интернете их сайт. Там рассказывали о том, скольким людям они помогли, сколько добра сделали…
Когда я пришла в офис организации, на двери даже не было вывески. Более того, двери были заперты на замок. Только после того, как я позвонила по мобильному телефону той самой Елене, девушка впустила меня внутрь. Это была обычная трехкомнатная квартира на первом этаже жилого дома. Из мебели — стол и два стула. На столе стояли ноутбук и телефон. Елена сообщила, что является куратором организации. Она еще раз перечитала мое резюме и попросила заполнить анкету. В принципе, вопросы были стандартные. Все, кроме одного: «Готовы ли вы к встрече с правоохранительными органами?» Я поинтересовалась: «Мы делаем что-то незаконное и надо быть готовыми к встрече с милицией?» «Да что вы! — улыбнулась девушка. — Этот вопрос значится сейчас во всех анкетах при приеме на работу. Ведь у всех есть недоброжелатели, и у нас в том числе. Вдруг кому-то придет в голову прислать к нам проверку».
После этого мы с Еленой пошли в другой офис, где мне предстояло работать. Он находился неподалеку, на улице Александра Кошица. Это тоже была трехкомнатная квартира в жилом доме. Двери главного офиса также были закрыты. Подходя к квартире, я услышала какой-то гул, доносящийся изнутри. «Работают люди, все нормально», — успокоила меня Елена. Она трижды по-разному постучала в дверь, что было похоже на условный знак, после чего нас впустили.
В комнате площадью примерно 30 квадратных метров находилось человек двадцать. Они сидели за столиками очень близко друг к другу, кому-то звонили, о чем-то громко разговаривали. На два десятка столов в офисе было всего два ноутбука. Духота в помещении стояла страшная. Тем временем меня пригласили в другую комнату, где должно было проходить собеседование.
Собеседование проводила дама средних лет, которую звали Татьяна. Когда я спросила о своих обязанностях, она ответила, что в мою задачу входит налаживание работы офиса: «Будете кое-кому звонить, говорить то, что нам нужно. И если все получится, у вас будет неплохая зарплата». Мне дали какой-то текст, который должна была выучить, и потом, не глядя в шпаргалку, изложить на чистом листе бумаги.
Это была инструкция: о чем говорить, когда кому-то звонишь. Представляясь сотрудником волонтерской организации, я должна была обзванивать различные офисы и просить людей перечислить деньги на наш расчетный счет. Предлагались три основные ситуации. Первая — будто собираем деньги на слуховой аппарат для глухого ребенка. Вторая — покупаем продукты для детского дома. И третья — принимаем пожертвования на нужды АТО.
«Лучше начинайте с АТО, — наставляла меня Татьяна. — Это сейчас самая популярная тема. Больше денег дают. Люди патриотично настроены и обычно не отказывают. Иногда для разнообразия можно вспомнить и о детях». «А мы действительно помогаем людям?» — уточнила я. «Конечно, даже не сомневайтесь! Вся документация у нас в порядке. Мы постоянно отчитываемся перед вышестоящими органами».
На следующий день в 8.45 я была в офисе. Мне объяснили, что это пока стажировка, за которую зарплату не получу. А вот если меня утвердят, тогда будут и деньги. С девяти утра офис уже гудел. Все два десятка сотрудников кому-то звонили. В этом шуме я услышала, как какой-то мужчина громко по телефону послал кого-то на три буквы и бросил трубку. Все дружно посмотрели в его сторону. «Она уже продукты сама закупила, видите ли!» — возмущался, глядя на коллег, мужчина. «Старайтесь, чтобы люди перечисляли деньги, — поучала меня Татьяна. — Продукты и медикаменты нам не нужны. Также старайтесь убедить того, кому звоните, чтобы он обязательно перечислил деньги на наш счет. Если будет отказываться, пристыдите. Скажите, что нельзя оставаться в стороне, когда идет война и нашим бойцам нужна помощь. Если вам где-то отказали утром — звоните по этому же телефону после обеда. Спросите, не передумали ли. По тому же номеру можно позвонить и на следующий день. Ваша задача — собрать как можно больше денег. Когда вас утвердят на место администратора, от привлеченных финансов вы будете получать десять процентов премии».
Мне выделили рабочее место — стол и телефонный аппарат. На столе лежал листок с номерами телефонов, по которым предстояло звонить. «Вы можете хоть министром назваться, но должны заставить того, кому звоните, перечислить на наш счет определенную сумму», — инструктировала меня Татьяна перед началом работы.
В первый же день я узнала, что работать предстоит до восьми вечера. Обеденный перерыв здесь всего полчаса. И еще один раз в течение смены предоставляется перекур на пятнадцать минут. Весь день двери офиса закрыты на замок. Выходить без разрешения куратора нельзя.
На следующий день я узнала еще некоторую информацию о работе в этой волонтерской организации. Оказывается, здесь существует своеобразная иерархия. Самая низшая ступень — это оператор, который звонит на предприятия. Далее идет куратор, потом — лидер. Самые главные — это ассистент менеджера и сам менеджер. Татьяна сказала мне: если буду хорошо работать, смогу подниматься по служебной лестнице и, возможно, когда-нибудь дослужусь до менеджера.
Во время обеденного перерыва коллеги объяснили, что означают эти должности в иерархии. Оператор и куратор получают от сделки десять процентов, лидер — двадцать. У куратора находятся в подчинении операторы, которых он обучает, и, как только они достигнут ранга куратора, он имеет с них пять процентов, и так по возрастающей. Менеджер получает от всей группы пятьдесят процентов и имеет возможность открыть собственный офис.
На третий день мне сообщили еще одну тайну. «Беспокойные сердца» имеют неплохую прибыль. С одного офиса в неделю выходит примерно 150 тысяч гривен. А этих офисов по Киеву у благотворительного фонда не меньше пяти.
Потом пришла мой куратор Татьяна и сказала: «Сегодня, когда будете звонить, представляйтесь различными чиновниками. Мол, срочно нужны деньги. Готов к отправке грузовик с продуктами для бойцов АТО, но немного не хватает денег.
А если люди будут сомневаться, что мы действительно помогаем бойцам в зоне АТО, можете давать этот номер телефона — командира батальона «Луганск-1».
Какой это был комбат, я вскоре узнала. Как-то у одного из операторов зазвонил мобильный телефон, и тот попросил весь офис замолчать. Все тут же прервали разговор, и стало тихо. «Да, вы правильно звоните, — ответил кому-то оператор. — Я командир батальона „Луганск-1“. Да, нам нужны бронежилеты, беспилотники, еда. Волонтерская организация „Беспокойные сердца“ обеспечивает нас всем необходимым. Мы им очень благодарны!»
А потом произошло то, чего никто не ожидал. Парень-оператор изменился в лице и выключил мобильный телефон: «Вы знаете, кто мне сейчас звонил? Это был настоящий командир батальона „Луганск-1“. Он нас проверял».
Оказывается, этот оператор должен был играть в офисе роль комбата. Я уже поняла, что никакой благотворительной деятельностью «Беспокойные сердца» не занимаются.
Больше не захотела обманывать людей. Дождавшись обеденного перерыва, попросила разрешения выйти на улицу за хот-догом и больше туда не вернулась. Понимаете, у меня двоюродный брат воюет в зоне АТО! Мне не нужны такие заработки.
Деятельность благотворительного фонда активно обсуждается сейчас на сайте http://orabote.net/. Люди, которые пишут отзывы о лжеволонтерах, уверены, что имеют дело с мошенниками.
«У меня была такая ситуация, — пишет в Интернете Светлана. — Звонят мне на городской телефон, вроде бы из профильного комитета здравоохранения, и просят телефон руководителя, мол, нужно решить какие-то финансовые вопросы. Я засомневалась и решила проверить — дала свой мобильный. Через секунду мне позвонили на мобилку. Я не стала поднимать трубку, но номер запомнила. Через час я звоню по тому номеру, и «профильный комитет» чудесным образом становится благотворительным фондом «Беспокойные сердца», который хочет мне предложить перевести деньги на лечение детей. Просят мою электронную почту, на которую потом высылают кучу документов, реквизиты банка и номер кредитной карточки. А я уже успела в Интернете прочитать массу негативных откликов об этих дельцах. И ничего высылать не собиралась. Но все-таки звоню через некоторое время по тому же номеру и спрашиваю: «Дошли ли деньги?» Девушка, которая подняла трубку, очень обрадовалась моему звонку: «Вы знаете, а мы не только детям помогаем. Нашими подопечными также являются «Самооборона Киева», бойцы в зоне АТО и переселенцы из горячих точек. Так что, если хотите еще кому-то помочь, мы будем рады».
«Недавно звонили нашему руководителю, — пишет Николай. — Просили деньги на слуховой аппарат для ребенка. Начальник дал задание собрать деньги. Из этого фонда по факсу пришло письмо, где сообщалось, для какого именно ребенка необходимы деньги. Коллеги позвонили в школу для слабослышащих детей, о которой шла речь в письме, и узнали, что никакой благотворительный фонд „Беспокойные сердца“ им никогда не помогал. Тогда мы собранные деньги перечислили именно в школу для слабослышащих детей!»
— На этот благотворительный фонд к нам действительно поступали жалобы, — сообщили «ФАКТАМ» в управлении столичной милиции. — К сожалению, очень трудно доказать, что эти волонтеры мошенники. Вышел закон, который запрещает правоохранительным органам проверять волонтеров и благотворительные фонды. А потому мы связаны по рукам и ногам — ничего не можем сделать. Волонтерской деятельностью сейчас могут заниматься даже дети с разрешения родителей.
Тем не менее в столичном милицейском главке нам пообещали, что будут следить за развитием ситуации.
Кстати, один из менеджеров благотворительного фонда, до которого удалось дозвониться, уверен, что против волонтеров сейчас развернули кампанию по дискредитации:
— Вы не очень верьте тому, что пишут о нас в Интернете. Я не удивлюсь, если все эти отзывы пишутся где-то в Ростове-на-Дону, — сказал менеджер «Беспокойных сердец» и… предложил поучаствовать в помощи раненым воинам.
3098P. S. Редакция газеты «ФАКТЫ» располагает настоящими телефонами и адресами этой «благотворительной» организации, а также фамилиями ее менеджеров
Читайте нас у Facebook