Без переплат: как исправить ошибку, если показания электросчетчика были переданы неправильно

Для украинцев, оплачивающих коммунальные услуги, важно ежемесячно передавать показания счетчиков. В частности, данные по электроэнергии следует отправлять в ДТЭК в последние два дня текущего месяца или в первые три дня следующего. Это гарантирует, что вы заплатите только за потребленную электроэнергию, сообщает ДТЕК Дніпровські електромережі.

Что делать, если вы ошиблись при передаче данных? Не паникуйте — ошибку можно легко исправить.

Если вы передавали показания через чат-бот ДТЭК в Telegram или Viber, просто отправьте правильные данные повторно до 3 числа включительно. Система автоматически зафиксирует последний вариант.

Если новые показания меньше предыдущих или превышают лимит, чат-бот может попросить прислать фотографию счетчика.

На фото должны быть четко видны:

• показания счетчика;
• зоны потребления (для 2-х или 3-х зонных счетчиков);
• серийный номер счетчика.

Чтобы убедиться, что система зафиксировала верные данные, откройте чат-бот ДТЭК, перейдите в «Меню», затем выберите «Передать показатели» и свой адрес. Вам придет сообщение с показаниями, на основе которых будет сформирован счет.

Как писали «ФАКТЫ», по квартирам киевлян ходят инспекторы.

2070

Читайте нас в Facebook