Тройка ведущих мобильных операторов будет вынуждена «наказывать» абонентов после Нового года: в чем дело

С января следующего года Украина присоединится к роуминговой зоне ЕС («Роуминг как дома»), что упростит доступ к услугам мобильной связи для украинцев за рубежом.

Как это повлияет на тарифы для потребителей, пояснила глава Национальной комиссии, регулирующей электронные коммуникации (НКЭК), Лилии Мален в комментарии LIGA.net.

По ее словам, операторы должны добавить пакеты с услугой «Роуминг как дома» и распространить ее на все тарифы.

Среди ключевых преимуществ Мален назвала:

• сохранение качества услуг на уровне украинских (если доступно 4G, оператор не может снижать его до более низкого уровня);
• возможность использования 5G за рубежом, если он находится в сети партнера;
• бесплатные звонки в экстренные службы даже без средств на счете;
• предупреждение при использовании 80% тарифного пакета, случайного роуминга на границе или подключения к спутниковым базовым станциям на борту самолета или корабля.

Мальон подчеркнула, что регулятор не будет вмешиваться в формирование коммерческих предложений, но будет проверять новые пакеты на отсутствие дискриминации. Домашний тариф должен быть равнозначен роуминговому, а все изменения условий должны соглашаться с абонентами.

Одновременно НКЭК введет механизм защиты операторов от «аномального использования» услуг за границей. Если абонент резко увеличивает объем звонков или интернет-трафика по сравнению с обычным уровнем, оператор сможет применить дополнительную плату.

Предполагается, что в случаях злоупотребления операторы смогут взимать с клиентов дополнительную плату.

«Например, если абонент обычно тратит около 100 минут на звонки ежемесячно, а за границей резко начал говорить 200 минут, компания может уточнить причины и начислить доплату» , — пояснила Мален.

Именно этот шаг, считают некоторые техноСМИ, и станет «наказанием» операторов для абонентов, которые будут злоупотреблять мобильной связью за границей — говорить по несколько человек по одному телефону и т. д.

Напомним, что, по мнению украинских мобильных операторов, стоимость связи после Нового года будет в значительной степени зависеть от оптовых тарифов, устанавливаемых иностранным оператором, а также от состояния украинской экономики, миграционных процессов, войны.

13502

Читайте нас в Facebook