Покупки без остановок: как ЭКО МАРКЕТ работает во время отключений света
Несмотря на новую волну отключений электроэнергии, вызванную российскими обстрелами энергетической инфраструктуры, всеукраинская сеть супермаркетов ЭКО МАРКЕТ продолжает стабильно работать. Компания заранее подготовилась к возможным перебоям и сегодня полностью обеспечивает автономную работу своих магазинов.
Генераторы в каждом магазине
Как сообщает Денис Погорелов, Chief Operating Officer ЭКО МАРКЕТ, все торговые точки сети оборудованы генераторами, а на ключевых локациях установлены более мощные агрегаты, способные обеспечивать не только магазины, но и арендаторов или объекты связи.
«Мы полностью подготовились к возможным ограничениям в энергоснабжении. Все наши магазины оборудованы генераторами для автономной работы. В ряде локаций установлены более мощные агрегаты, которые дополнительно обеспечивают арендаторов и станции мобильной связи. Мы работаем по процедуре непрерывного обеспечения, поэтому „сухих баков“ не бывает», — рассказывает Денис Погорелов.
По его словам, сеть выстроила четкую систему дозаправки дизельного топлива и оперативного мониторинга нагрузок. Это позволяет держать стабильный режим работы даже во время длительных отключений.
«У нас есть график оперативной дозаправки — фактически это непрерывный процесс. Мы понимаем, что для покупателей важно иметь доступ к продуктам и базовым товарам в любой момент, поэтому главная задача — стабильность работы каждого магазина», — добавляет он.
Несмотря на «блэкаут» — без очередей и паники
В магазинах говорят — во время отключений света покупатели реагируют спокойно, потому что уже знают, что в ЭКО МАРКЕТ все работает стабильно.
Работница кассы в одном из супермаркетов сети рассказывает, что когда свет исчез, а через несколько минут включился генератор, в торговом зале никто даже не растерялся.
«Покупатели спокойно продолжили рассчитываться за товары, кто-то даже сказал, что „в ЭКО свет не выключают“. Было видно, что люди испытывают облегчение, потому что знают — несмотря на любые обстоятельства, мы продолжаем работать», — рассказывает она.
Работники отмечают, что отключения электроэнергии в прошлые годы и качественная подготовка к ним научила всех реагировать спокойно и продолжать свою работу, потому что руководство качественно подготовилось к блэкаутам.
Ставка на энергонезависимость
В компании подчеркивают, что нынешняя энергетическая ситуация требует от ретейла не только технической готовности, но и гибкого управления логистикой и сервисом.
«Во время блэкаутов мы имеем типичные для всего рынка проблемы: потребность в модернизации отдельных узлов, адаптация под текущие энергетические условия, логистика горючего. Но наша компания уже обновила часть оборудования на более энергоэффективное и имеет четкие регламенты действий при отключениях. Это позволяет избегать остановок и сохранять привычный уровень сервиса для наших гостей», — подытоживает Денис Погорелов.
Сейчас все магазины ЭКО МАРКЕТ способны работать автономно в течение длительного времени. Продолжительность зависит от локальной нагрузки и графика дозаправки, но опыт прошлых лет показал, что сеть способна выдерживать даже затяжные периоды без централизованного питания.
В ЭКО МАРКЕТ подчеркивают — главное, чтобы люди всегда могли купить самые необходимые продукты, несмотря на любые условия. Даже в сложные времена команда продолжает работу, чтобы люди чувствовали заботу и уверенность в простых вещах: свете, тепле и возможности совершить такие обычные, но важные для каждого ежедневные покупки, потому что «ЭКО МАРКЕТ — всегда рядом, даже когда вокруг темно!»
218Читайте нас в Facebook
