Переплату за газ можна повернути на свою банківську картку: споживачам пояснили, як це зробити

Українці у разі зміни газопостачальника, мають змогу повернути переплату за газ у разі її наявності.

У Газмережах пояснили, що робити, якщо у попередніх операторів розподілу на рахунках залишилися такі кошти споживачів.

Насамперед рекомендується підготувати пакет документів, з яким потрібно звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою:

• Письмову заяву;
• Копію паспорта (1−6 сторінки);
• Копію ідентифікаційного коду;
• Довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
• Копії квитанцій на суму переплати.

Споживачам радять завчасно дізнатися у контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір переплати.

Якщо за вашими підрахунками сума інша, додайте до заяви копії квитанцій про оплату послуг розподілу природного газу за останні 3 роки. На їхній підставі буде проведено звірку.

Зразок заяви на повернення переплати виглядає так:

У разі виникнення питань, зверніться до Центру обслуговування клієнтів або Контакт-центру за номерами:

• 066−300−2-888 (Vodafone);
• 098−300−2-888 (Kyivstar);
• 093−300−2-888 (Lifecell);
• 057−708−01−87 (Укртелеком);
• 056−747−36−35 (Укртелеком).

Нагадаємо, що більше року тому «Нафтогаз України» стала постачальником останньої надії (ПОН) для майже 9 мільйонів українців, адже їхні постачальники «блакитного» палива не змогли виконати свої зобов'язання. У багатьох випадках споживачі отримали газ вже від компанії-ПОН, а гроші сплачували колишнім постачальникам, які не квапилися їх повертати.

Фото Pixabay

392

Читайте нас у Facebook