Можно ли вернуть в аптеку некачественные лекарства: объясняет адвокат

Все мы знаем, что в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил. Однако из этого правила есть ряд исключений, о которых надо помнить, объясняет адвокат Александр Головченко, который ранее рассказал, кто освобождается от уплаты земельного налога в 2024 году.

Существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату, где указано, что лекарственные средства не подлежат возврату.

«Но возможно исключение. Согласно части 2 статьи 21 Закона Украины «О лекарственных средствах» запрещается реализация (отпуск) гражданам некачественных лекарственных средств или таких, срок годности которых истек, или на которые отсутствует сертификат качества, выдаваемый производителем.

В частности, вернуть можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества, предоставив расчетный документ на их приобретение, предусмотренный Законом Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг». В таком случае потребитель имеет право просить вернуть уплаченные за лекарства деньги или заменить препарат на аналогичный".

Сам факт ненадлежащего качества лекарственного средства или медицинского изделия подтверждается документами.

• «В частности заключением о качестве лекарственных средств, выданным подчиненной лабораторией территориального органа Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками и/или уполномоченной лабораторией;
• распоряжением Гослекслужбы о запрете обращения лекарственного средства».

В случае возникновения сомнения относительно качества лекарственных средств, покупатель имеет возможность обратиться в Департамент контроля качества лекарственных средств Гослекслужбы.

Некачественные лекарственные средства, включая те, срок годности которых истек, подлежат утилизации и уничтожению, в соответствии с Правилами утилизации и уничтожения лекарственных средств, утвержденных Министерством здравоохранения Украины.

Ранее адвокат объяснял, кто и зачем должен прекратить право собственности на свое уничтоженное имущество.

257

Читайте нас в Facebook