«Доведем твоего сына до суицида!»: коллекторы устроили настоящий террор известному экс-нардепу

«С каждой зарплаты сын погашал долг. Но задолженность при этом только увеличивалась»

Святослав Мосийчук — студент, учится в Военном институте Киевского национального университета имени Тараса Шевченко. Чтобы отдать долг, парень устроился на работу. Но взносы, которые он делал с зарплаты, задолженность не уменьшили. Долг только увеличивался.

— Осенью 2019 года сын попросил у меня денег на одно дело, — рассказал «ФАКТАМ» Игорь Мосийчук. — Я попытался его от этого отговорить и денег не дал. Тогда Святослав, никому об этом не сообщив, взял кредит на три тысячи гривен в какой-то организации «Монетка». Свою затею он реализовал (правда, вскоре сам понял, что родители были правы). Долг, естественно, нужно было возвращать. Чтобы выплатить кредит, сын устроился на две работы. С каждой зарплаты погашал долг. Но задолженность при этом не уменьшалась, а только увеличивалась! Оказалось, организация, в которой сын взял деньги, начисляет огромные проценты за каждый день пользования кредитом. И получилось, что Святослав брал у них три тысячи гривен, а оказался должен больше 12 тысяч. И это при том, что деньги он регулярно им возвращал.

Святослав долго не рассказывал о происходящем родителям. Игорь Мосийчук узнал о проблемах сына только после того, как ему самому позвонили коллекторы.

— Рано утром через мессенджер в Facebook поступил звонок с незнакомого профиля, — продолжает Игорь Мосийчук. — Я его сбросил — не отвечаю на незнакомые номера. Но мне звонили шесть или семь раз. Когда я все-таки ответил, мне в грубой форме заявили, чтобы я погасил кредит за своего сына, иначе моей семье будет очень плохо. Звонивший начал угрожать. Сказал, что у него есть фото моей жены в непристойном виде и он его распространит. Еще добавил, что будут дискредитировать меня в Интернете до тех пор, пока не верну им долг сына. А самого Святослава пообещал довести до самоубийства: «Мы доведем твоего сына до того, что он повесится!» Я спросил, знают ли они, кто я такой. На что тот человек ответил: «Какая нам разница? Отдавай деньги». Я сказал: «Давай адрес. Сейчас вам их принесут». После этого звонивший отключился. И тут же удалил профиль в Facebook, с которого звонил.

В тот день они позвонили не только мне. Так называемые коллекторы атаковали всю нашу семью. Звонили моим родным, бывшим женам, кумовьям, даже моей 14-летней дочке. Нашли брата моей кумы и руководителя предприятия, на котором работает моя теща. Звонки поступали и родственникам, которые живут в других городах и даже странах. Не понимаю, как коллекторы узнали их телефоны. Одного изучения моей страницы в соцсети явно недостаточно. Думаю, у них есть связи в правоохранительных органах — без помощи людей, имеющих доступ к оперативной информации, они бы не владели такими данными.

Читайте также: «За оформление онлайн-кредита, который так не получила, я отдала мошенникам 63 тысячи гривен»

А сына они, как выяснилось, атакуют уже не первый месяц. Не зная, что делать, Святослав удалил свой профиль в Facebook и поменял номер телефона. Но даже это не помогло. Только после того, как эти люди позвонили с угрозами мне, а я написал о происходящем в соцсетях, звонки наконец-то прекратились.

Под моим постом оставили комментарии сотни людей, многие из которых тоже стали жертвами подобных организаций. Пострадавшие рассказывают точно такие же истории: взяли, к примеру, тысячу гривен, а отдавать нужно десять тысяч! И, что примечательно, в суд эти организации не обращаются. Вместо этого они терроризируют семьи людей, с которых хотят получить необъяснимо большие проценты. Я обязательно узнаю, кто является бенефициаром компании, которая атаковала сына. Узнаю, лично отдам ему три тысячи гривен (хотя не исключено, что Святослав эту сумму уже выплатил) и разберусь в том, насколько законна их деятельность. Даже из комментариев под моим постом в Facebook понятно, что проблема массовая. С этим нужно что-то делать. Как минимум, менять законодательство в части наказания за подобные действия.

Читайте также: «Коллекторы угрожают убийством»: подробности масштабной финансовой аферы на Черкасчине

«ФАКТЫ» пытались получить комментарий по поводу угроз сыну Игоря Мосийчука в организации «Монетка», где он брал кредит. Но это оказалось непросто. У организации есть сайт, но ни адреса центрального офиса, ни хотя бы электронного адреса на нем не указано. Ссылки на страницы «Монетки» в соцсетях недействительны. С менеджером удалось связаться только по переписке на сайте «Монетка». Но отвечать на наши вопросы без запроса она не стала. А сообщить адрес, по которому можно было бы прислать запрос, отказалась.

Чаще всего «быстрые кредиты» берут студенты и пенсионеры. Подписывая договор займа (а иногда и подписывать ничего не нужно — многие организации выдают кредиты онлайн), человек порой даже не понимает, во сколько ему обойдутся проценты по кредиту. В 2019 году журналисты ТСН провели эксперимент, обратившись за подобным микрокредитом. Взяли тысячу гривен. В конторе журналистку заверили, что она попала на «очень выгодную акцию» — проценты меньше, чем обычно. Нашей коллеге рассказали, что день пользования кредитом будет стоить ей 17 гривен. Меньше двух процентов от суммы в день. Вроде бы не так и много (если не думать о том, что это больше 620 процентов годовых).

Дальше менеджеры долго и путано рассказывали о том, как увеличится процентная ставка, если клиент захочет продлить срок пользования кредитом с 15 до 30 дней. Журналистка не стала проверять, что будет, если пользоваться кредитом месяц или даже неделю. Она вернула деньги через сутки. И вместо обещанных «17 гривен в день» ее почему-то заставили заплатить 170 гривен. То есть только за 15 дней пользования кредитом она должна была бы заплатить больше двух с половиной тысяч гривен!

Оформляя кредит, менеджеры спрашивают у клиента телефоны двух контактных лиц. Но, выдавая человеку деньги, никому не звонят. Выглядит все так, будто они берут эти данные для проформы. Звонки начинаются позже, когда у человека образуется задолженность.

Читайте также: Украинцев предупредили о «двухэтажной» афере с быстрыми кредитами

Жительница Луцка Нина получает угрозы ежедневно. В подобную организацию в свое время обратился ее племянник. Сумму, которую он занимал, парень давно вернул. Но остались проценты — больше 14 тысяч гривен. Женщина показала «ФАКТАМ» сообщения, в которых коллекторы обещают убить всю ее семью. Нина говорит, что ее племянника коллекторы едва не довели до суицида.

— Если бы я, увидев его подавленное состояние, в свое время не вмешалась, он натворил бы глупостей, — говорит Нина. — Потом эти коллекторы стали звонить и мне, и другим членам семьи. Сделали порнографический коллаж с фотографией моей сестры (мамы племянника), написали, что она предлагает интим-услуги, и разослали нашим знакомым. Звонили моему брату и заявляли, что они «убьют и порежут на кусочки» его сына-инвалида. Запугивали и моего отца, у которого проблемы с сердцем. Это самый настоящий террор. Я записывала угрозы на диктофон и обращалась в полицию. Но мое заявление пылится на полке, никто не хочет этим заниматься. У нас в Луцке меньше года назад один парень наложил на себя руки из-за постоянных угроз коллекторов.

«Проценты, которые они требуют от клиентов, заоблачные, и в суде этот момент можно оспорить»

Законна ли деятельность подобных организаций? И что делать, если вам угрожают коллекторы?

— Таким микрофинансовым учреждениям не требуется лицензия Нацбанка. Они получают лицензии от Нацкомиссии по ценным бумагам и фондовому рынку, — рассказал «ФАКТАМ» Михаил Стрельников, президент юридической компании «Николас», специализирующейся на защите прав потребителей. — Там контроль слабее, и они чувствуют себя вольготнее. Подобные учреждения зарабатывают колоссальные деньги. Знаю, что у одной из таких организаций годовой оборот составил — только вдумайтесь — 26 миллиардов гривен! Процентные ставки, которые они устанавливают, по сути, никем не регулируются. Вот они и выдают кредиты под огромные проценты, которые заемщик не в состоянии погасить.

— Коллекторы часто угрожают заемщикам судами, но на деле в суд не обращаются. Почему?

— Во-первых, потому, что проценты, которые они требуют от клиентов, действительно заоблачные и в суде этот момент можно оспорить. Во-вторых, договоры у них тоже, как правило, составлены небрежно, и грамотный юрист найдет, к чему придраться. Еще их останавливает судебный сбор. Например, они давали вам тысячу гривен, а хотят получить десять тысяч. Если они заявят в иске такую сумму, судебный сбор будет немаленький. Плюс придется потратиться на юриста, который будет ходить в суд. А с учетом того, что условия их договоров с заемщиками действительно неадекватные, суд обяжет заемщика отдать им не больше двух-трех тысяч гривен. Поэтому им это совсем невыгодно: они больше потратят, чем заработают.

Читайте также: Украинцев обманывают на «быстрых» кредитах: как это работает

— То есть куда эффективнее угрожать заемщику и терроризировать его семью… Но ведь деятельность коллекторов незаконна?

— Конечно. Более того, коллекторы и менеджеры, которые выдавали вам кредит, это, как правило, одни и те же люди. Или это коллеги, которые сидят в одном кабинете. То, чем они занимаются, самое настоящее вымогательство. В Уголовном кодексе есть статья 355 «Принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств», которая предусматривает от трех лет лишения свободы. Полиция занимается этими делами крайне неохотно. Заявление у человека принимает, но производство чаще всего не открывают. Однако, если коллекторы атакуют, все же имеет смысл обратиться в полицию. Если производство не откроют, нужно добиться от полиции письменного отказа и в течение двух дней оспорить его в суде. Суд, вероятнее всего, ваш иск удовлетворит, и уголовное производство таки откроют. Расследовать его вряд ли кто-то будет. Правда, сам факт такого производства уже может остановить вымогателей. Им ведь не нужны лишние проблемы.

Таким путем идет один клиент из тысячи, и они просто вычеркивают его из своих списков. А большинство пытаются вести с коллекторами переговоры, наивно полагая, что это поможет. Не поможет. Коллекторы в таких случаях звонят еще чаще и угрожают еще больше. И если вы отдадите им, к примеру, десять тысяч гривен процентов, которые у вас требуют, они вряд ли на этом остановятся — обычно в таких случаях начинают вымогать еще и еще.

Есть определенная закономерность. Если вы отвечаете на звонки и пытаетесь их в чем-то убедить, они будут звонить вам каждый день. Если ругаетесь и посылаете к черту — раз в неделю. А если просто не берете трубку — раз в месяц. Поэтому лучше вообще не отвечать на их звонки и, как я уже сказал, добиться открытия уголовного производства.

Читайте также: Новая афера: что делать, если мошенники оформили на ваше имя онлайн-кредит

— Вы сказали, что это может отпугнуть коллекторов, но полиция расследовать дело не будет. Выходит, коллекторы чувствуют себя абсолютно безнаказанными?

— Да. В декабре 2019 года Верховная Рада приняла за основу законопроект о защите должников от коллекторов. Но только на самом деле этот законопроект имеет двойное дно. Законопроект узаконивает коллекторов, они получат лицензии, удостоверения. А вот ответственности за свои действия, как и сейчас, нести не будут.

Я участвовал в подготовке этого законопроекта на этапе его создания. И прописал там, на мой взгляд, главное — штрафные санкции для коллекторов, которые терроризируют людей и их семьи. Там предусматривались штрафы до 750 тысяч гривен. При таком раскладе нарушать права потребителей им было бы очень невыгодно. Но потом законопроект изменили — неожиданно я узнал, что из него исключили пункт о штрафных санкциях. Вместо этого появилась общая фраза о том, что они «несут ответственность в соответствии с действующим законодательством». Все прекрасно понимают, что такая формулировка не поможет потребителю защитить свои права.

Я потребовал, чтобы мое имя вычеркнули из списка авторов законопроекта. А на второе заседание комитета, на котором я тоже присутствовал, пришли руководители тех самых микрофинансовых организаций, раздающих «быстрые кредиты». По сути, те самые коллекторы. И стало ясно, что именно они очень заинтересованы в том, чтобы Рада приняла законопроект. Поэтому, к сожалению, ни о какой защите прав потребителей пока речь не идет. Единственное, что я могу посоветовать людям, — обходить такие организации десятой дорогой.

— А что делать, если кредит все-таки необходим? Например, срочно нужны деньги, а одолжить не у кого. Обращаться в банки?

— Да, но здесь тоже нужно быть очень внимательными. Обязательно проконсультируйтесь с юристом, покажите ему договор, а еще лучше — придите вместе с ним в банк. Юрист сможет рассказать вам о процентах, которые будете платить, и о подводных камнях, о которых менеджеры банка могут умолчать.

Читайте также: Условия кредита и его реальная стоимость: банкам запретили скрывать информацию в рекламе

Ранее «ФАКТЫ» сообщали о том, что в Украине изменились правила выдачи кредитов.

Фото Сергея ТУШИНСКОГО, «ФАКТЫ»

Читайте нас в Facebook

Сделайте «ФАКТЫ»
избранным источником
в Google News