Зеленский не выполнил за год ничего из обещанного, но этот факт его сторонники пока не могут принять, — Валерий Пекар

«Сегодня утром читал лекцию, в которой, между прочим, вспоминал широко известную модель стадий принятия реальности Элизабет Кюблер-Росс (правда, автора мало кто знает):

1. Отрицание
2. Гнев
3. Торг
4. Депрессия
5. Принятие

Эта модель, как оказалось, прекрасно подходит к анализу поведения украинских избирателей.

Например, есть факт: Петр Порошенко проиграл выборы в 2019 году. Я тогда голосовал и агитировал за него, и мне понадобилось не менее целого месяца, чтобы принять новую реальность. Но сейчас с тех пор уже прошло 15 (!) месяцев, а значительная часть избирателей Порошенко все еще не добралась стадии принятия этого факта. Кто-то застрял на стадии гнева (вы можете это легко увидеть по их высказываниям), кто-то на стадии торга (отказываясь видеть данные, свидетельствующие, что если бы следующие выборы были сегодня, результат был бы тот же), кто-то на стадии депрессии. Но действовать можно только со стадии принятия!

Так же есть факт, что Владимир Зеленский не достиг за год ничего из обещанного, — факт, который не принимают его избиратели. Правда, этот факт как свершившийся намного более свежий — например, считается, что о достижениях политика можно судить по итогам первого года. Поэтому и картина здесь иная: подавляющее большинство пока находится на стадии отрицания. Но есть и многие на стадиях гнева, торга и депрессии. Важно, чтобы те из них, кто добрался стадии принятия, были приняты противоположным лагерем как потенциальные союзники в общей борьбе за будущее.

Как общаться с людьми на разных стадиях (собственно, я пишу этот пост ради этого):

1. На стадии отрицания — предоставлять безэмоциональную информацию. Показать сторонникам Порошенко статистику и социологию. Показать бывшим сторонникам Зеленского объективные показатели, например, экономические. НЕ дразнить, не смеяться и не цепляться.

2. На стадии гнева — мягко поддерживать (ну или забанить, если нет сил терпеть). Но не смеяться и не спорить на высоких тонах, не переходить на личности.

3. На стадии торга — обсудить последствия того, что произошло, и возражения. На этой стадии возможна эмоционально окрашенная дискуссия по фактам.

4. На стадии депрессии — опять-таки мягко поддерживать.

5. На стадии принятия — поздравить, а не смеяться и не напоминать о прошлом, переключиться на разговор о будущем.

Может, хоть кому-то мои заметки пригодятся", — написал на своей странице в Facebook Валерий Пекар.

Читайте также: Зеленский не хочет понять, что его окружение невероятно токсично, — Валерий Пекар

Материалы, опубликованные в рубрике «Блоги», отображают мнение автора и могут не совпадать с позицией редакции.

Читайте нас в Telegram-канале, Facebook и Twitter

Сделайте "ФАКТЫ"
избранным источником в Google News